Главная / НДС / Характеристика на менеджера компании

Характеристика на менеджера компании

Характеристика на менеджера компании

Характеристика менеджера по продажам


Бумага должна быть заверена печатью. Тот, кто составил характеристику, несет ответственность за достоверность сведений, которые в ней указаны. В любую характеристику должны входить следующие сведения:

  1. Место работы, с которого предоставляется характеристика. В этом пункте необходимо перечислить все должности, которые сотрудник занимал, а также обязанности, которые он должен был выполнять;
  2. Сведения о том, для кого и зачем предоставляется характеристика.
  3. Образование и дополнительная аттестация менеджеров по продажам;
  4. Деловые и личные положительные качества работника;
  5. ФИО сотрудника, для которого составляется документ;
  6. Его дата рождения;

Характеристики делятся на внутренние и внешние. Если документ составляется для пользования внутри организации, то он является внутренним.

Если характеристика составляется по запросу сторонней организации и предназначается для использования вне организации, то она является внешней.

Формальных правил создания характеристики не существует.

Но так как от этого документа может многое зависеть, то в интересах сотрудника проследить за тем, чтобы он был составлен полно и грамотно.

В нем должен отражаться опыт сотрудника, его ключевые навыки, успехи, главный принцип работы менеджера по продажам, а также возможности для развития. Для того чтобы характеристика получилась полноценной, разработаны определенные стандарты, которых стоит придерживаться при её создании. Прежде всего, содержание характеристики должно соответствовать её назначению.

Личные характеристики менеджера (стр.

1 из 5)

Глава вторая автор анализирует полученные данные анкетирования о личных и профессиональных качеств менеджеров. Глава третья автор дается рекомендации по улучшения деятельности работы менеджеров. Обзор литературы: Учебники по маркетингу, менеджменту, а так же учебные пособия по управлениям персоналом.

1.Теоретические основы профессиональных и личных характеристик менеджера 1.1Общая характеристика менеджера Для начала рассмотрим должность менеджера как таковую. Она требует особого внимания. В странах с высокоразвитой рыночной экономикой менеджерами называют профессиональных управляющих, имеющих специальное образование, часто полученное в дополнение к инженерному, юридическому или экономическому.

Менеджеры осуществляют квалифицированное управление деятельностью предприятия (менеджеры высшего звена), его структурных подразделений (менеджеры среднего звена) или обеспечивают выполнение определенной деятельности в сфере бизнеса (низовое звено менеджеров)[13.C.238].

Менеджерами высшего и среднего уровня применительно к действующей должностной структуре можно считать всех руководителей — директоров предприятий, учреждений, организаций и других линейных руководителей, начальников цехов и иных структурных подразделений, а также функциональных отделов. Что касается менеджеров низового уровня, то в условиях развития коммерческой деятельности, малого и среднего предпринимательства возникла потребность в определении их места и функциональной роли как организаторов этой деятельности, обеспечивающих ее соответствие условиям внешней среды (экономическим, правовым, технологическим и другим требованиям).

Требуется JavaScript

3.

Умеет писать Менеджерам по продажам приходится много писать. Начиная с холодных писем и заканчивая коммерческими предложениями. Хорошие навыки письма говорят о профессионализме менеджера и компании, в которой он работает.

Не стоит недооценивать этот навык. Менеджер по продажам чаще всего это первый кого видят ваши клиенты.

Если он пишет как третьеклассник, то и впечатление о вашей компании будет такое же.

Вопросы для собеседования: 1. Попросите кандидата написать пример холодного письма клиенту.

2. Просите кандидатов присылать сопроводительные письма вместе с резюме.

4. Умеет работать с возражениями Умение обрабатывать возражения клиентов «на лету» серьёзный навык, определяющий успешность продавцов. Хорошие менеджеры по продажам своевременно проверяют наличие возражений, что позволяет им либо совсем избегать их, либо обрабатывать наилучшим образом. Вопросы для собеседования: 1.

Расскажите про ситуацию, когда вам пришлось на лету ориентироваться, чтобы закрыть сделку. 2. Как вы обычно выявляете и анализируете потребности клиентов при первой встрече? 5. Умеет работать с отказами Неважно насколько хорош менеджер по продажам он всё равно будет слышать «НЕТ».

Если продавец не умеет справляться с отказами и принимает их на свой счёт, он не проработает долго в продажах. Настоящие продавцы умеют правильно относиться к отказам и не воспринимать их на свой личный счёт.

Вопросы для собеседования: 1. Расскажите про вашу последнюю проигранную сделку. Что произошло, и чему научил вас этот отказ?

2.

Образец характеристики на менеджера

Также стоит избегать негативных отзывов о предыдущем месте работы.

  1. уход за состоянием служебного помещения;
  2. навыки в планировании;
  3. знание офисного делопроизводства;
  4. качество выполнения организационно-технических функций;
  5. умение работать в корреспонденцией, вести деловую переписку и переговоры;
  6. владение компьютером, офисной техникой;
  7. уровень соответствия навыков требованиям должности, инициативность, ответственность;
  8. общение с посетителями;
  9. работоспособность, внешний вид (опрятность).

В вопросах воспитания детей делает акцент на развитие ценностных ориентаций подрастающего поколения. Часто проводит беседы на данную тематику, приглашает родителей на круглые столы, побуждает детей к участию в общественно значимых мероприятиях. Занимается развитием лидерских качеств своих учеников.

Так, учащийся 11-Б . (имя, фамилия) стал неоднократным победителем городского конкурса «Лидер».

  • Деловые качества (умение правильно организовать рабочий процесс, наладить отношения с персоналом, урегулировать возникающие конфликты, повысить производительность труда и пр.).
  • Профессиональная компетентность (опыт работы, имеющиеся знания, умения, стремление к саморазвитию и пр.).
  • Работоспособность (качество работы, способность осуществлять эффективную деятельность, исполнение вмененных обязанностей).
  • Психологические качества (культурный уровень, стрессоустойчивость и пр.).

Положительная характеристика с места работы: скачать образец

Переводы, повышения, понижения и т.д.

  • — расписываем поощрения, награждения, выговоры ( с обязательным указанием причин)
  • — указывают прохождение курсов повышения квалификации, профессиональные тренинги, обучения.
  • Третья часть – личная характеристикаВ ней расписываем

    1. — опыт работы и умения специалиста качество и быстро выполнять поставленные задачи;
    2. — трудоспособность и т.д.
    3. — взаимоотношение сотрудника в коллективе;
    4. — коммуникабельность;
    5. — наличие профессиональных качеств;

    Конечно, это общий макет написания характеристики на сотрудника с места работы и никто не мешает вносить коррективы или добавлять от себя информацию, к примеру о дополнительных навыках или знаниях (не связанных с профессиональной деятельность но используемых на рабочем месте)Пример первыйБланк организациям (фирмы, предприятия, данные индивидуального предпринимателя)Исх.

    № ____ «______» _______________ 20___ ХарактеристикаВыдана Иванову Сергей Ивановичу(Фамилия, имя, отчество, дата рождения, должность)Иванов Сергей Иванович работает в ООО «Продай все» начиная с «01» января 2006. По ___________ (заполняем, если выдается не работающему сотруднику)Трудовой стаж на предприятии составляет 10 лет.Принят на работу 01.01.2006 года на должность консультанта по продажам.С 01.01.2010 года переведен на должность старшего консультанта- продавца.С 01.01.2015 года переведен на должность начальника отдела продаж .10.10.2012 года получил звания продавца

    Образец характеристики с места работы менеджера по продажам

    Но так как от этого документа может многое зависеть, то в интересах сотрудника проследить за тем, чтобы он был составлен полно и грамотно. В нем должен отражаться опыт сотрудника, его ключевые навыки, успехи, главный принцип работы менеджера по продажам, а также возможности для развития.

    Для того чтобы характеристика получилась полноценной, разработаны определенные стандарты, которых стоит придерживаться при её создании. Прежде всего, содержание характеристики должно соответствовать её назначению.

    1. Время работы на данном предприятии
    2. Награды, поощрения, взыскания – эти сведения также следует включить в текст характеристики с места работы.
    3. Профессиональные качества – оценка профессиональных знаний и умений, сюда следует включить все достижения работника, его карьерные изменения, навыки, уровень мастерства
    4. Такие анкетные данные, как образование, год рождения
    5. Личные качества сотрудника, его отличительные черты, особенности взаимоотношения с коллегами (например, внимательность, исполнительность, инициативность, пунктуальность, коммуникабельность и прочие качества, характеризующие этого человека)

    Если известно кому должен быть предъявлен бланк, то можно указать эти данные, можно просто написать «для предъявления по месту требования». Начальник работника, составивший характеристику, подписывает бланк. За время работы сотрудник зарекомендовал себя только с положительной стороны.

    У Ивана Ивановича хватает опыта для успешного осуществления собственных обязанностей.

    3. Менеджер, характеристика его профессиональной деятельности. Функции менеджера Менеджер

    Вне зависимости от числа уровней управления они подразделяются на менеджеров: низового звена управления (менеджеры технического уровня); среднего звена (менеджеры управленческого уровня) и высшего (менеджеры институционального уровня).

    Менеджеры низового звена (First-M) управления (их называют также операционные управляющие) образуют уровень управления, находящийся непосредственно над работниками, физически создающими продукцию (услуги). Они распределяют между работниками необходимые для производства ресурсы, несут ответственность за их рациональное распределение, контролируют процесс производства продукции.

    Менеджеры среднего звена (Middle-M) координируют работу менеджеров низового звена управления. Часто они возглавляют крупные подразделения организации, поэтому их главная задача – эффективное управление вверенным подразделением. Менеджеры высшего звена (Top-M), как правило, составляют небольшую группу людей, которые принимают решения, касающиеся деятельности организации в целом или групп ее подразделений, и несут ответственность за их эффективную реализацию.

    Учитывая стратегический характер подобных решений, ошибки при их принятии и реализации имеют очень тяжелый для организации последствия.

    Для успешного выполнения своих функций менеджер должен обладать двумя группами качеств: знаниями и умениями выполнять профессиональную работу в такой специальной области, как менеджмент, для чего уметь обосновывать и принимать решения в ситуациях, для которых характерна высокая

    Характеристика с места работы – образец написания

    Чаще всего в характеристике описывают деятельность работника лишь в пределах самой этой организации. То есть, указывают карьерный рост сотрудника в пределах компании: в какие периоды времени, и какую должность он занимал.

    Если в трудовой биографии сотрудника есть факты, достойные отдельного упоминания, то могут быть приведены и основные этапы его карьеры до перехода в текущую организацию. В характеристике приводятся наиболее существенные достижения человека, например, в случае если сотрудник руководил тем или иным проектом, принимал участие в конференциях, самостоятельно работал над определенным вопросом и т.п. В характеристике также указывается информация о повышении сотрудником квалификации или получении им дополнительного образования (если, конечно, эти факты имели место).

    Затем переходят к оценке профессиональных качеств сотрудника. Здесь упоминается о наличии опыта в тех или иных сферах, знании нормативных актов, деловых отношениях с коллегами по работе, возможности ведения аналитической работы и т.д.

    Далее идет оценка личных качеств сотрудника, его умение контактировать с коллегами/клиентами/контрагентами, оценка психологических качеств, а также общего культурного уровня. Отдельного упоминания удостаивается наличие поощрений или же, наоборот, взысканий.

    Текст характеристики завершает указание на место предоставления данной характеристики. Документ должен подписывать руководитель предприятия, желательно также

    Характеристика на менеджера

    Содержание Иванов Иван Иванович 00.00.0000 г.р. Работает в фирме ООО «Кактус» в отделе оптовых продаж в должности менеджера с 11 января 2020 года по 03 ноября 2020 года, за весь период работы зарекомендовал себя с отрицательной стороны.

    Часто нарушал правила трудовой дисциплины и внутреннего трудового распорядка. Имеет дисциплинарные взыскания.

    За время работы Иванова ИванаИвановича были выявлены следующие отрицательные качества: 1. Неумение выслушивать коллег и руководителей; 2. Выявлялись случаи несвоевременной отчетности менеджера; 3.

    Внимание сконцентрировано только на собственной прибыли; 4.

    Халатное и легкомысленное отношение к работе; 5.

    Невнимание к клиентам и коллегам по работе; 6.

    Стремление получать незаработанные деньги; 7. Завышенная самооценка; 8. Низкая работоспособность и недостаточное количество встреч с клиентами; Иванов И.И. пользовался авторитетом и уважением у коллег по работе. Руководителями постоянно проводилась работа с целью искоренения отрицательных черт xapaктера Иванова И.И., но к сожалению в последнее время работы, участились факты лжи, предоставление искаженной информации руководству и коллегам.
    Финишем работы Иванова И.И. в нашей компании стало хищение денежных средств в крупном размере.

    Директор ООО «Курс» В.В.Васильев ООО «СтройТрест» рекомендует Васильеву Василису Васильевну на работу по должностям офис-менеджер, менеджер, заместитель директора по общим вопросам, как хорошего специалиста в этих областях.

    За время работы, Васильева Василиса Васильевна, ответственно подходила к решению поставленных задач, показала отличные профессиональные навыки, проявила себя, как прекрасный специалист, ответственный дисциплинированный и исполнительный работник и творческая личность.

    В коллективе пользовалась заслуженным уважением всех сотрудников фирмы. Доверие к себе со стороны руководства оправдывала полностью. За период работы проявила такие качества, как коммуникабельность, честность и аккуратность.

    Нареканий от Бклиентуры не имела. Была тактична, вежлива и внимательна.

    Нарушений трудовой дисциплины и общественного порядка не имела. Директор ООО «СтройТрест» Борисов Б.Б.

    Публикации по теме:

    Автор Опубликовано Рубрики (c)oformitely.ru 2012-2018 Копирование материалов разрешено только с указанием активной ссылки на первоисточник Искать: Поиск

    Характеристика на менеджера по продажам с места работы образец

    Важные формулировки — платежеспособность и уровень заработной платы, уровень профессионализма, деловой потенциал, отношения с коллегами и ответственность. В зависимости от разновидностей и целей составления различают документ внешнего и внутреннего типа.

    Внешний составляется по месту требования — в банк, военкомат, государственные органы и структуры, в полицию и т.д.

    При составлении руководствуются общепринятыми правилами составления деловых документов. Инфо Описывается личность, трудовые достижения, стрессоустойчивость, конфликтность, поведение в коллективе, отношение к коллегам, компетентность. Общее описание должно создать образ личности и помочь сформировать правильное мнение.

    Характеристика Ф.И.О работает в (название фирмы) с 01.02.2018г. по сегодняшний день на должности менеджера-консультанта.

    За время работы ________ зарекомендовал(а) себя как ответственный, целеустремленный, трудолюбивый сотрудник. Придерживается норм корпоративной этики. В коллективе имеет хорошую репутацию, отношения с коллегами дружелюбные, открытые, всегда отзывчивый.

    Клиенты ценят его за высокую культуру общения и профессиональный подход в работе. С поставленными задачами и проблемами справляется креативно, быстро и качественно.

    Имеет прекрасную коммуникацию. При поставленных сложных целях всегда справляется с ними и предоставляет полезные советы. Работает над повышением квалификационных знаний и профессионального уровня, занимается саморазвитием и обучением. Всегда приходит на помощь другим, за что его ценят в коллективе.

    Biz Kompass

    Учебное заведение отправляет студента на практику, желая не только дать ему теоретические знания, но и предоставить возможность применить их в работе. В свою очередь компания, где студенту посчастливилось поработать менеджером, должна дать оценку его теоретических знаний и эффективность их применения.

    Приведем пример характеристики студентки Елизаровой Анны, которая проходила свою практику в компании «Оникс» в качестве менеджера отдела кадров. Пример характеристика для студента с места практики: За время прохождения преддипломной практики Елизарова Анна Геннадьевна изучила организационную структуру компании, ознакомилась с нормативными актами трудового законодательства и правилами ведения внутренней отчетности отдела кадров. Добросовестно выполняла поручения руководителя, проявила себя как ответственный и дисциплинированный сотрудник, активно участвовала в работе компании.

    Анна под руководством старшего кадрового специалиста работала в программе 1С:Кадры и в информационно-правовой системе Гарант. В отношениях с коллегами Анна соблюдала субординацию, была вежлива и коммуникабельна. Теоретические знания Анны и ее умение применять их, по моему мнению, заслуживают наивысшей оценки.

    Важно! Характеристику студенты предоставляют куратору практики от учебного учреждения вместе с дневником и отчетом. На основании этих документов куратор дает собственную оценку своему подопечному.

    Скачать образец для студента-практиканта можно здесь.

    Ниже пример документа: Для менеджера по продажам позитивная оценка бывшего руководителя сможет открыть новые горизонты на профессиональном поприще.

    Образец характеристики менеджера

    Понимает пользу самообразования и по мере возможности стремится пополнить свои знания по избранной специальности. Обладает хорошими профессиональными знаниями в своей области работы. Имеет определенный опыт и навыки работы в ряде других служб предприятия.

    Хорошо знает документооборот на своем участке работы, умеет составить и проверить необходимую документацию. Знает современные теории управления, пользуется ими в работе. Имеет некоторое представление о теории и методах управления.

    Хорошо умеет планировать работу. Заботится о повышении квалификации своих подчиненных. В своей работе постоянно добивается высоких результатов, своим примером воодушевляет коллег.

    В работе показывает высокую интенсивность. Может быстро разобраться в сути вопроса и выделить главное.

    Работает, в основном, без ошибок, если и допускает ошибки в работе, то они не отражаются на конечных результатах.

    Стремится вовремя поддержать любое начинание. Проявляет четкость, исполнительность, инициативу в выполнении заданий, умеет самостоятельно организовать свою работу. Прекрасно справляется с вопросами координации действий различных работников или подразделений, умело согласовывает их интересы даже в весьма затруднительных случаях.

    Может и умело осуществляет правильный и своевременный контроль за ходом дел.

    Умеет налаживать хорошие взаимоотношения с людьми, с которыми контактирует по роду работы.

    Общая характеристика менеджера как руководителя и человека

    Всё это в комплексе является своеобразными требованиями к менеджеру современного общества, тем, чем необходимо руководствоваться и чего добиваться в процессе работы, к чему стремиться в идеале.

    Хороший организатор, умеет расставить людей и распределять обязанности, организовать коллектив на выполнение служебных задач.
    При написании контрольной работы использовались литературные источники по дисциплине «Психология и педагогика». 1 Общая характеристика менеджера как руководителя и человека Одна из самых популярных и высокооплачиваемых профессий этого века – менеджер.

    Причем неважно, какой специализации, это может быть и заведующая детского сада, и менеджер по рекламе, и управляющий персоналом.

    Даже Президент тоже является менеджером.

    Исходя из этого, наука управления приобретает всё большую популярность. Но некоторые скажут: «Зачем этому учится? Лидерство закладывается природой!» Но на самом деле это не совсем так.

    В древнем мире лидерами были самые старые, чуть позже – рожденные в богатых семьях голубых кровей, а теперь – те, кто хочет, может и умеет управлять, двигать прогресс и бизнес вперед. Именно для таких людей современного мира создаются школы бизнеса, где их обучат не просто управлять, а качественно управлять.

    Итак, какие личностные характеристики менеджера влияют на эффективность его работы???

    Все их перечислить просто невозможно. Также наличие некоторых характеристик не обязательно, но желательно, а другие можно воспитать в своем характере [8].