Как написать жалобу на заведение

Жалоба в департамент образования Москвы

Москва, ул. Набережная Академика Туполева, д.15, корп.

4. График работы общественной приемной:

Понедельник-пятница: с 8.00 до 20.00; Суббота: с 9.00 до 15.00.

Полезно!

Каких ошибок следует избегать при составлении письменной жалобы, читайте в статье В Департаменте образования Москвы предусмотрено несколько телефонных линий для приема звонков от населения:

Для ответов на вопросы граждан и обращений круглосуточно работает единая справочная служба города Москвы: +7 (495) 777-77-77. Для решения вопросов, связанных с регистрацией корреспонденции, следует звонить по номеру +7 (499) 369-31-48 или +7 (495) 366-66-80. По вопросам приема корреспонденции от юридических лиц звонки принимаются на номер +7 (499) 369-31-42.

Прием граждан проводит руководитель Департамента образования Калина Исаак Иосифович, первый заместитель и заместители руководителя.

График приема населения: Более детальная информация предоставлена на официальном сайте ДО по адресу: http://dogm.mos.ru/guidelines/documents/4314199/.

Чтобы записаться на прием, следует заполнить специальный бланк: Заявления граждан принимаются с понедельника по субботу в приемной Департамента. Обратите внимание! Неправильно составленное обращение может стать основанием для отказа в записи на прием.

Документ должен содержать контактные данные заявителя, дату, подпись и кратко изложенную суть обращения. На личный прием нужно взять с собой документ, удостоверяющий личность.

Жалоба на магазин

Книга должна размещаться в доступном месте и предоставляться по первому требованию, причем покупатель вправе не сообщать, что он хочет там написать. В свою очередь руководство магазина должно создать ему соответствующие условия для того, чтобы он мог сделать запись (выделить место и дать ручку). Чтобы оставить сообщение в Книге, необходимо будет указать свои персональные и контактные данные (ФИО, телефон) и лаконично описать сложившуюся ситуацию.

Если покупатель считает, что в конфликте виноват определенный сотрудник, то лучше указать его данные или предоставить сведения, которые помогут установить его личность (например, время работы, за каким отделом он был закреплен и т.

д.). Для совершения записи в «Книге отзывов и предложений» не нужен паспорт или другое удостоверение личности.

Образец жалобы на магазин В документе должна быть такая информация: кто получатель (например, директор); данные заявителя: ФИО и контактная информация (номер телефона, почтовый адрес и т.

д.); лаконичное описание сложившейся ситуации с указанием участников конфликта и обстоятельств инцидента (адрес магазина, где были нарушены потребительские права, кто из сотрудников не следовал должностным инструкциям и т.

Анонимная жалоба: как написать и куда отправить

Такое решение может быть принято и в том случае, если выяснится, что заявитель, данные которого содержатся в документе, на самом деле не обращался в ведомство или учреждение, которое получило претензию.

Гражданин вправе рассчитывать на изучение изложенных фактов, не указывая свои персональные и контактные данные, когда речь идет о:

1. гражданах или должностных лицах, которые покушаются или уже совершили противоправное деяние;
2. фактах коррупции, когда заявитель столкнулся со злоупотреблением служебным положением, требованием дать взятку, а также другим незаконным использованием чиновником своего должностного положения. Обжаловать действия должностного лица, направленные на получение выгоды в виде ценностей, денег, имущества и других услуг имущественного характера можно на сайте Администрации президента http://letters.kremlin.ru/letters/corruption);
3. предоставлении информации о готовящемся, совершенном или совершаемом противоправном деянии как одного, так и нескольких лиц (например, об этом можно https://23.xn--b1aew.xn--p1ai/request_main);
4. незаконных действиях работодателя, но в этом случае заявителю все равно придется написать свои личные сведения, которые будут зашифрованы системой.
5. предоставлении информации относительно совершенного или готовящегося террористического акта.

Федеральная служба по труду запустила сервис, который позволит работникам жаловаться на незаконные увольнения и другие нарушения — Электронный Инспектор.

Как и куда подать жалобу на заведение общепита

По поводу антисанитарии необходимо будет написать жалобу в Роспотребнадзор с просьбой провести проверку организации.

Опишите в жалобе все свои недовольства и =подайте жалобу в двух экземплярах в канцелярию. Скажите, а Вам зарплату заплатили?

06 Октября 2016, 19:22 1 0 9529 ответов 2726 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист Бесплатная оценка вашей ситуации Добрый день, Вам имеет смысл подать несколько жалоб, можно через Интернет, но лучше заказными письмами с уведомлением о вручении. 1 жалобу имеет смысл подать в трудовую инспекцию.

ПосколькуВы работали неофициально, хотя фактически были допущены до работы, подчинялись правилам внутреннего трудового распорядка, работники общепита проходят обязательные медосмотры (готовят еду для людей, массово). Задержка зарплаты (необходимо указать на сколько дней), т.к.

При частичной невыплате зарплаты свыше трех месяцев (менееполовины суммы), при полной невыплате свыше двух месяцев, если имеетсякорыстная либо личная заинтересованность, руководитель может быть привлечен куголовной ответственности (ст. 145.1 УК) Штрафы как дисциплинарное взыскание в трудовом праве непредусмотрены.

Учитывая в.и., нарушение ТК имеется, работодатель может бытьпривлечен к административной ответственности по ст.

5.27 КоАП РФ, т.е.оштрафован. 2. жалобу можно подать в СЭС, Роспотребнадзор (допускаетсячерез Интернет), указать о причинах указанных в письме (антисанитария, редкаясмена фритюра, сколы на посуде – возникает опасность тяжелых заболеваний, нетмаркировки на посуде, отсюда не ясно с какой целью какая посуда м.б.использована, отсутствие контроля за сроками хранения продуктов. Сотрудники кухни, повара, посудомойки, и т.п.

работают безмедкнижек, без форменной одежды (нет перчаток, головных уборов)

Жалоба на кафе

Наличие КОиП обязательно для любых предприятий, занимающихся розничной торговлей или предоставлением населению услуг. Данный документ должен:

• Находиться в свободном доступе и/или выдаваться по первому требованию клиента без дополнительного выяснения причин, побудивших последнего оставить отрицательный отзыв. Работники кафе также не имеют права требовать у посетителя никаких удостоверений, подтверждающих его личность.
• Вестись в строгой отчетности.
• Быть прошитым, постранично пронумерованным, заверенным печатью юридического лица, зарегистрированным в органе местного самоуправления.

Из минимальных условий гражданину обязаны предоставить ручку, стул и стол, а сам он может как оставить под своей претензией контактные данные для получения извещения о проделанной работе, так и сохранить статус инкогнито.

На основании этих материалов можно будет написать заявления одновременно и в отделение по борьбе с нарушениями на потребительском рынке (ОВД), и в «Роспотребнадзор».

Администрация кафе обязана устранить причину проблемы в срок до 5 суток и внести запись с указанием принятых мер на обратную сторону листа с исходной жалобой.

Как правильно писать жалобу: примеры и рекомендации

В первую очередь, нужно помнить, что, в зависимости от того, как жалоба написана, она может производить либо сильный, либо слабый эффект.

Плохо написанная жалоба может даже, наоборот, навредить Вам.

Итак, по пунктам, на что стоит обратить внимание… 1. Стиль изложения Все жалобы пишутся исключительно в официально-деловом стиле, который характеризуется присущими ему особенностями. Подробнее об этих особенностях Вы можете узнать из статьи «Официально-деловой стиль.

Примеры и принципы создания деловых текстов». 2. Отсутствие эмоций Уж если вы собрались писать жалобу, помните, что в этом деле первое правило такое же, как и в написании гадостей: в тексте не должны проскакивать эмоции.

Только холодный и бьющий с плеча текст.

Более половины людей, которые пишут жалобы, вливают в них весь свой гнев, все свои переживания и расстроенные чувства. Эмоции тут не только неуместны, но и могут навредить. [direct] Одна моя знакомая, в свое время, купила некачественный товар в магазине, и потребовала вернуть деньги.

Администратор магазина выставила ее полной дурой и наотрез отказалась компенсировать денежную сумму.

Женщина написала слезную жалобу, и ушла, однако, судя по ее рассказу и тому, что в жалобе было написано, администратор обернула это в недоразумение и выкрутилась, сказав руководству, что в магазин пришла истеричка, которой просто стало жалко денег за качественный продукт. Я предполагаю, что администратор с воодушевлением рассказывала, что отстаивала, в первую очередь, интересы магазина, была с покупательницей вежлива и тактична, однако женщину было не унять.

Как написать жалобу на компанию (ООО)

() Здесь любой инцидент будет регулироваться уже Трудовым кодексом РФ. За несоблюдение трудового законодательства руководство общества с ограниченной ответственностью рискует столкнуться с дисциплинарным, материальным, гражданско-правовым, административным или уголовным наказанием (в зависимости от тяжести деяния и его последствий).

() Как правило, за незаконное увольнение (), причинение ущерба здоровью, невыполнение правил по охране труда и другие правонарушения юридическое лицо получает предписание:

1. исправить недочеты и упущения;
2. возместить материальный и/или моральный вред пострадавшему.
3. покрыть убытки в полном объеме;
4. уплатить штраф в размере от 30 000 до 50 000 рублей (ст. 5.27 КоАП РФ);

Последняя ситуация, в которой ООО выступает одной из сторон правоотношений, – это взаимодействие с юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (). Обычно между партнерами заключается договор либо о купле-продаже товаров, либо о предоставлении услуг. Именно в такой бумаге должны прописываться меры ответственности, которые будут применены в отношении того или иного субъекта в случае неисполнения им возложенных на него обязательств.

Чтобы добиться справедливости, ЮЛ или ИП понадобится сразу отправиться в суд ().

Это важно! Однако порой юридическое лицо или индивидуальный предприниматель может (и даже обязан) написать жалобу на ООО в один из надзорных государственных органов. Речь идет про случаи, в которых нарушаются не только и не столько условия договора, сколько положения закона.

Как правильно написать жалобу

Согласно п. 1 ст. 11 Закона № 59 от 02.05.2006г. должностные лица освобождаются от обязанности отвечать на письма, направленные анонимно.

Исключения составляют заявления, указывающие на совершение уголовного или административного правонарушения.

Согласно ст. 11 Закона № 59 не будут рассмотрены обращения, которые:

• Не содержат данных об адресанте (анонимные).
• Предусматривают раскрытие охраняемой законом тайны.
• Содержат в тексте факты злоупотребления правом на обращение, а именно: угрозы, жаргонизмы, нецензурную лексику.
• Обжалуют постановление (решение) суда.
• Не поддаются прочтению.
• Поданы повторно по тому же вопросу при условии предоставления официального ответа при первичном обращении.

Жалоба начинается с вводной части. Она размещается в правом верхнем углу листа и содержит:

1. ФИО заявителя, почтовый адрес, включая индекс, контактный телефон.
2. Наименование государственного органа, органа местного самоуправления, организации или ФИО должностного лица, которому направляется обращение.

Обратите внимание!

Если достоверно место и время событий неизвестны, следует указать предположительный временной отрезок и границы территории.

Жалоба на ресторан

Нужно перечислить врачу наименования всех продуктов, которые употреблялись в течение последних суток. Чтобы справка имела значимость для суда, в ней должно быть акцентировано внимание на то, что отравление произошло именно «в связи» с посещением ресторана.

Важно!

Как правило, на 4 этапе заведение, которое дорожит репутацией, идет навстречу посетителю, соглашается выплатить компенсацию и ищет способы морального удовлетворения пострадавшего. Сумма складывается из стоимости ужина, потерянных средств в связи с отсутствием на работе и оцененного морального вреда.

Если неудобства или урон здоровью происходят не по причине посещения ресторана, а в связи с его нахождением вблизи места проживания, необходимо:

• Иметь доказательства нарушения общественного порядка: сделать фото, снять видео.
• Если под ресторан отведено помещение, расположенное на 1 этаже жилого дома, не исключено, что шум в заведении будет мешать жильцам. Для написания жалобы необходимо произвести замер шума. Лучше сделать это в присутствии сотрудников Роспотребнадзора или независимого эксперта. Показательно проведение нескольких замеров: во время отсутствия действия раздражающего фактора и с ним.

Куда жаловаться на кафе, ресторан или столовую

Изложите свои жалобы максимально подробно письменно, приложите копию чека и отправьте претензию в заведение.

Отправить ее можно несколькими способами:

1. по почте письмом с уведомлением;
2. лично, передав в ресторан (в этом случае потребуется второй экземпляр, чтобы на нем поставить дату о приеме претензии).

В претензии обязательно укажите, что в случае отсутствия ответа подадите жалобу в прокуратуру и в Роспотребнадзор. Теперь вам останется подождать 30 дней, соизволит ли ресторатор отреагировать на ваши проблемы. Попутно можно оставить отзыв и на сайте ресторана, но обычно негативные отзывы удаляются сотрудниками.

Обычно если проблема в некачественном сервисе или замене продуктов в рецептуре, граждане возмущаются-возмущаются, но дальше не идут.

Однако, если вы отравились в кафе или в ресторане имеет смысл написать в соответствующие инстанции, чтобы проверили кухню заведения.

А если отравление закончилось больничным, то можно подать и в суд — взыскать моральный ущерб и траты на лечение.

В Роспотребнадзор можно обратиться в случае, если:

1. на посуде сколы;
2. на кухне антисанитария, сотрудники без головных уборов;
3. в помещении тараканы;

Куда жаловаться на всё. Телефоны, ссылки, адреса

Жалоба на работу управляющей компании • Центр правовой помощи по защите жилищных и семейных прав В данном случае можно позвонить на горячую линию либо прийти в центр, предварительно записавшись и заполнив форму обратной связи с описанием ситуации и указанием своих контактных данных. Прием граждан осуществляется ежедневно с 9:00 до 00:00.

Телефон: 8 (495) 500 22 42 Адрес: г. Москва, шоссе Энтузиастов, д.

31, стр. 38, этаж 3, офис 16.

Сайт: advokat-7i.ru Коммунальный развод.

Как жильцов обманывают на платежках ЖКХ Подробнее 4.

Жалоба на служащих банка. Здесь спектр служб, куда можно обратиться, огромный.

Но если выбирать по критерию эффективности, то можно остановиться на Роспотребнадзоре (да, эти вопросы они тоже рассматривают), ФАС России, Банке России. • Роспотребнадзор (смотрите выше) • Федеральная антимонопольная служба На сайте ФАС России нужно заполнить форму обращения. Обращение рассматривается в течение 30 дней.

График приема документов пн-чт: 10:00-17:00, пятница: 10:00-16:00, перерыв: 12.30-13.30. Адрес: г. Москва, ул. Садовая-Кудринская, д. 11, Д-242, ГСП-3 (прием документов проводится в здании службы на 1 этаже) Многоканальный телефон ФАС России: 8 (499) 755-23-23 • Банк России Здесь можно воспользоваться интернет-приемной на официальном сайте банка и оставить жалобу, заполнив электронную форму.

Для этого опишите подробно ситуацию, оставьте свои контактные данные. Либо позвоните на горячую линию или отнесите свое письмо по указанному ниже адресу. Пункт приема корреспонденции: Москва, Сандуновский пер., д.

Как написать жалобу: образцы и правила подачи

Пуская ситуацию на самотёк, не желая заявлять о нарушениях, вы становитесь человеком, который невольно способствует ущемлению собственных прав.

Рассматривая, как правильно писать жалобу, обратите внимание на её виды и структуру.