Куда звонить если прорвало трубу в квартире москва номер телефона

Требуется сантехник срочно? Звоните!

Она работает всегда, без перерывов, праздников и выходных. Сантехнические неполадки в одной, отдельно взятой квартире, могут быть разными. Одно дело, если унитаз перестал сливать воду, и совсем другое – если он засорился.

Наладить слив воды можно в плановом порядке, а вот устранять засор участка канализационной трубы, особенно если вы живёте не на последнем этаже, необходимо срочно.

Можно перечислить поломки, при которых ремонт необходим срочно:

1. течёт батарея, или труба отопления, особенно в отопительный сезон;
2. поломка стиральной машины, когда она наполнена водой;
3. лопнула труба внешнего трубопровода, особенно зимой;
4. срыв водяного крана;
5. лопнула труба горячей или холодной воды;
6. другие поломки.
7. засор унитаза или канализационной трубы, особенно в многоквартирном доме;

При срыве водяного крана не всегда возможно перекрыть воду.

Кто-то не знает, как это сделать, а у кого-то просто нет доступа к вентилю – так бывает в многоэтажных домах старой постройки.

Здесь понадобится сантехник на дом, причем срочно.

Промедление грозит дополнительными расходами – вода бьёт фонтаном. Она, особенно горячая, испортит не только ваше имущество, но и соседское, если вовремя не перекрыть кран.

Если прорвало трубу водоснабжения, куда звонить?

В случаях отсутствия необходимого оборудования или иных возникших препятствиях необходимо немедленно сообщить об этом заявителю.

Данное правило распространяется также на заявки, полученные по телефонной связи. Заявки в аварийную службу, связанные с безопасностью проживания, устраняются в срочном порядке.

Форма акта о затоплении квартиры Обратите внимание! Для установления границ ответственности УК следует обратиться к статье № 36 Жилищного кодекса и Постановлению Правительства от 13 августа 2006 года № 491 (редакция от 26.03.2014). Из них следует, что ответственность управляющей компании за аварийные ситуации, возникающие при прорыве коммуникаций систем отопления, водоснабжения и водоотведения, распространяется на сети, расположенные до места соединения внутриквартирных трубопроводов с общим стояком.

Что же собственник или арендатор должны ремонтировать за свой счет?

Давайте проясним этот момент. Согласно вышеуказанному закону, это оборудование ремонтировать УК не обязана:

• Счетчики учета расхода газа, воды, электричества;
• Радиаторы отопления;
• Электрическая фурнитура, кабели.
• Сантехническое оборудование;
• Домофон;
• Электроплита, газовая плита;

Если речь идет о сетях водоснабжения, канализации, отопления, то граница ответственности УК проходит по этим участкам:

• Система газоснабжения – участок до запорного элемента подключения к газовой плите;

Прорвало трубу в квартире куда звонить москва

Допустимое снижение температуры в ночное время суток (от 00:00 до 05:00 часов) — не более 3°C.

Температура горячей воды должна быть не ниже 60°С и не выше 75°С. Если вам нужно экстренно связаться с диспетчерской службой, но нет возможности позвонить или оставить заявку в мобильном приложении, выйдите в подъезд, спуститесь на первый этаж и нажмите кнопку вызова диспетчера.

Либо вызовите лифт и нажмите в кабине кнопку связи с диспетчером. Если вы не можете позвонить и в доме нет лифта, единственный способ обратиться за помощью — прийти лично в управляющую организацию.

Осмотрите вход в подъезд: возможно, контактная информация есть на двери подъезда или информационном стенде возле него. Что делать и в какую организацию обращаться, если неожиданно отключили свет, прорвало трубу, не топят батареи, забилась канализация, или в квартире ощущается запах газа?

Мы составили для вас список полезных телефонов, по которым нужно звонить во всех подобных случаях. Неожиданно отключили свет, и вы целый вечер сидите при свечах? О том, что же произошло, и как скоро электричество включат, можно узнать либо в « Московской объединённой электросетевой компании» либо в « Мосэнергосбыте».

Контактный центр « Светлая линия ОАО „МОЭСК“: 8 (800 ) 700-40-70. Она работает круглосуточно.

Прорвало трубы в квартире куда звонить

При этом каждый пытается доказать, что причина произошедшего не в нем.

Если прорыв произошел после первого от стояка крана, то виновны в аварии вы сами, и ремонт будет производиться за ваш счет (см.

статью 151 ЖК Российской Федерации). Если прорывало стояк или радиатор, то отвечать должна организация, обслуживающая дом.

Право на проведение экспертизы имеют, например, специалисты «Федерации судебных экспертов». Но кое-какие действия все-таки предпринять можно самостоятельно:

1. Следите сами за состоянием труб и стояков в своей квартире, пусть даже вы ее снимаете.
2. Замену труб производите только в присутствии представителей ЖЭКа.
3. Всю сантехнику, как и материалы для установки, покупайте в магазинах, где вам выдадут гарантийный талон и чек.

Итак, мы выяснили как необходимо себя вести при прорыве труб.

1. Поставьте под поврежденную трубу любую емкость – ведро, тазик.

Куда звонить если прорвало трубу в квартире москва

Она обязана следить за состоянием системы отопления, регулярно проводить ее промывку.

Значит, нарушены права потребителей. Для подачи искового заявления подготовьте пакет документов:

1. само заявление;
2. акт о заливе;
3. бумаги, подтверждающие право собственности на квартиру;
4. акт об оценке стоимости ущерба;
5. копию паспорта;
6. смета ремонта;
7. чеки оплаты услуг сантехника и эксперта.

Теперь рассмотрим второй случай – когда залили вас Если вода сверху не капает, а льется потоком, то обязательно отключите электричество в квартире.

Затем поднимитесь к соседям и убедитесь, что они уже знают о прорыве и начали принимать меры. Перекрыть прорыв канализации, если он значительный, необходимо, затянув металлическую обойму болтами в месте течи.

Она представляет собой жестяную полосу с отверстиями для болтов и резиновой прокладкой. В случае небольшой течи канализационной трубы можно попытаться закрыть отверстие холодной сваркой или пластилином.

1. Если произошел прорыв канализации, вами должна быть перекрыта подача воды, а также необходимо прекратить использовать унитаз и раковины на повреждённом участке; попытаться прочистить засор гибким металлическим тросом;
2. При протечке системы ГВС следует перекрыть подачу воды запорным краном на отводе от общего стояка.

Мы составили для вас список полезных телефонов, по которым нужно звонить во всех подобных случаях.

Неожиданно отключили свет, и вы целый вечер сидите при свечах? О том, что же произошло, и как скоро электричество включат, можно узнать либо в « Московской объединённой электросетевой компании» либо в « Мосэнергосбыте».

Бесплатная юридическая помощь

Если произошло разрушение ржавой трубы, значит, ЖЭК не выполнил добросовестно регламентные или ремонтные работы и должен выполнить восстановление в обеих квартирах: сверху и снизу, за свой счёт.

Другое дело, если жилец аварийного помещения самостоятельно заменял чугунные батареи алюминиевыми, тогда он и будет виновным. Аварийные ситуации обычно возникают неожиданно, поэтому информация о том, куда звонить, если прорвало трубу, должна быть на видном месте: в квартире или мобильном телефоне.

У любого человека формируется алгоритм действий в критических условиях — он направляется на определённую цель и последовательно добивается её.

Направление понятно: прекратить течь, а установить, кто виноват — сложности не составит.

Важно знать, куда звонить при протечке воды.

Цель телефонного звонка — как можно скорее известить аварийную ремонтную группу о случившейся аварии.

Такие подразделения организованы во всех жилищно-эксплуатационных управляющих компаниях и городских коммунальных службах. Для этого понадобятся следующие средства:

1. гаечный ключ либо отвёртка для хомута.
2. два винтовых (червячных) хомута или проволока;
3. полоска плотной ткани или лист жести (например, вырезанный из банки из-под пива);
4. кусок резины (отрезок камеры от велосипеда, перчатка для уборки дома) или другой подобный материал, не пропускающий влагу и способный к растяжению;

Желательно всегда иметь дома несколько хомутов. Они совсем недорогие, но их применение поможет вам сохранить немало денег.

Аварийные службы Москвы.

Телефонный код Москвы 8(495), 8(499)Единая горячая линия аварийных служб Москвы ☎ +7(495)777-77-77 По всем вопросам, связанным с жизнедеятельностью города. Справка и ответы на вопросы по поводу функционирования государственных служб и учреждений.

Достаточно позвонить на этот номер, а диспетчер уже сам разберется, к кому вас направить с вашей проблемой.Диспетчерская Департамента ЖКХ г.

Москвы ☎ 8(495)681-73-67 ☎ 8(495)681-05-49 Единая диспетчерская ☎ 8(495)539-53-53 По вопросам аварийных ситуаций на внутридомовых системах ГВС (горячее водоснабжение), ХВС (холодное водоснабжение), отопления, канализации и электроснабжения)Мосгаз ☎ 104.

Центральная городская диспетчерская газовой сети ☎ 8(495)660-20-02ОАО «МОСЛИФТ» ☎ 8(499)755-01-01Подразделение Департамента ЖКХ г. Москвы по вопросам аварийного ремонта и уборки городских дорог ☎ +7(495)620-27-60АО «МОСВОДОКАНАЛ» ☎ +7(499)763-34-34 (круглосуточно) Телефон единой приемной.ГБУ «Городская служба перемещения транспортных средств» ☎ +7(495)531-25-55 По вопросам местонахождения Вашего автомобиля По вопросам возникновения каких-либо претензий ☎ +7(495)518-33-83ГБУ «Гормост» ☎ +7(495)632-58-46 Диспетчерский пункт по вопросам беспорядка в подземных переходах, мостовых сооружениях, транспортных тоннелях-развязках, фонтанах, причалах и стенках набережных.Мосгорсвет ☎ 735-35-13ГУП «Мосводосток» центральная диспетчерская ☎ +7(495) 657-87-03ПАО «МОЭК» телефон горячей линии ☎ +7(495) 539-59-59ПАО «МОЭСК» ☎ +7(800)700-40-70АО «ОЭК» ☎ +7(495)644-38-00ГУП «Моссвет» ☎ +7(495)609-08-02КП «МЭД» ☎ +7(495)981-41-41ГБУ «ЕИРЦ» горячая линия ☎ +7(495)114-50-50ГУП «Москоллектор» единый телефон ☎ +7(499)222-22-01ПАО «МОЭСК» ☎ 8(800)700-40-70ОАО «МОС ОТИС» ☎ 8(800)200 68 47ГБУ «МАЦ» ☎ +7(495)411-56-98 (многоканальный)ПРОИЗВОДСТВЕННО-ЭКСПЛУАТАЦИОННОЕ УПРАВЛЕНИЕ КАНАЛИЗАЦИОННОЙ СЕТИ МОСВОДОКАНАЛА ☎ +7(495) 263-02-20 105005, Москва, Плетешковский пер., 2МОСВОДОКАНАЛ ☎ +7(499) 763-34-34 105005, Москва, Плетешковский пер., 2

• РАЙОН КАНАЛИЗАЦИОННОЙ СЕТИ №9 ☎ +7(495) 427-56-56 117574, Москва, Голубинская ул., 8, строен. 1
• РЭВС №5 участок №1 ☎ +7(495) 446-23-44 121353, Москва, Вяземская ул., 11, корп. 2
• РАЙОН КАНАЛИЗАЦИОННОЙ СЕТИ №8 ☎ +7(495) 151-97-00 125315, Москва, Головановский пер., 17А

АВАРИЙНАЯ СЛУЖБА ЗДАНИЙ И СООРУЖЕНИЙ ☎ +7(499) 611-25-13 115230, Москва, Варшавское ш., 47, корп.

1, строен. 2ЕДИНАЯ АВАРИЙНАЯ СЛУЖБА ЮАО г.

МОСКВЫ ☎ +7(495) 674-34-08 109044, Москва, Симоновский Вал ул., 9, корп.

2САО г. МОСКВЫ АВАРИЙНАЯ СЛУЖБА ☎ +7(495) 614-52-85 125040, Москва, Ленинградский просп., 30, строен.

3

Температуру горячей воды проверяют специальным водным термометром непосредственно из крана в кухне или в ванной комнате. Она, согласно СанПиНу, должна быть не ниже + 50 и не выше + 70 градусов. После проверки батарей и водопроводной системы коммунальщики составляют акт в 2-х экземплярах, 1 из которых остается у хозяина квартиры.

Если жалобы жильцов подтверждаются, то в зависимости от сложности работ неисправности обязаны исправить в срок от 1 до 7 дней. Если температура горячей воды была ниже нормы более чем на 3 градуса днем и на 5 градусов ночью, то можно подать заявление о перерасчете квартплаты в районный расчетный центр.

Если сломался лифт Если лифт в вашем подъезде действительно сломался (и это не связано, например, с отсутствием электричества), позвоните в аварийную службу управляющей компании. Телефон компании, обслуживающей лифт, как правило, можно найти на табличке на первом этаже дома либо непосредственно в самом лифте. Дублирующие таблички могут располагаться и на этажах.

В Москве и Подмосковье лифты обслуживают разнообразные компании, но лидеры в этой области — Мослифт (телефон — 8 (495) 613-33-08) и «Отис» (телефон — 8 (495) 974-24-40, 8 (495) 974-24-41).

Вот еще несколько организаций и их номеров: · ЗАО «Лифтремонт»: (495) 552-42-15, 555-20-65; · Kone: (495) 662-95-95, (916) 223-95-95; · ООО «Лифт-комплект»: (495) 603-08-04, 603-08-52; · «Акрон лифтс»: (495) 796-84-43; · ОАО «Щербинский лифтостроительный завод»: (495) 739-67-00; · ЗАО «Аксел лифт»: (495) 223-03-56;

Аварийные службы г. Москвы — телефон горячей линии

Однако для отдельных районов (аварийная служба СЗАО, САО, СВАО, ВАО, ЦАО, ЗАО, ЮАО, ЮЗАО) существуют свои управления, на которые и будет перенаправлен человек при обращении в Единую аварийную службу. Цена за работу приехавшей бригады специалистов будет зависеть от масштаба и вида поломки.

В большинстве случаев приблизительную стоимость сможет огласить диспетчер аварийной службы по телефону. По этим же номерам телефонов можно узнать о существующих вакансиях аварийных служб в Москве. Человек с соответствующим образованием и опытом легко может найти работу сварщиком, водителем в аварийную службу или сантехником (к примеру).

Часто московские аварийные горячие линии оказываются перегружены и становится сложно дозвониться. В таком случае в таблице представлены дополнительные номера телефонов того же ведомства. Оценка статьи:

(2 оценок, среднее: 3,00 из 5)

Прорвало трубу куда звонить

Ведь за сам стояк водопровода и участок горизонтальной

разводки до первого, от стояка, крана отвечает либо ЖЭС, либо управляющая компания.

Поэтому звонить нужно именно в эти организации. И отвечать (в том числе и материально) за все последствия прорыва будут эти компании.

Кстати, об этом нужно напомнить представителям управляющей компании еще в самом начале разговора.

Однако, в том случае, когда «пришла беда, откуда не ждали», проще говоря: если прорвало трубы ночью или на выходных, то на ЖЭС (управляющую компанию) можно уже и не надеяться.

В их офисе все равно никого нет, и на ваш звонок никто не ответит. Поэтому, в данном случае, нужно звонить на «горячую линию» местного водоканала, требуя визита аварийной бригады. Только ответственностью за скорость реагирования на звонок «Водоканал» пугать не нужно – за «домашний» водопровод эта структура не отвечает.

Прорыв в системе отопления: легализуйте свой апгрейд и спите спокойно Звонок в управляющую компанию поможет и в том случае, если вы наблюдаете прорыв в системе отопления.

Ведь в компетенции управляющей компании находится устранение прорыва водопроводных труб и труб отопления. То есть, отвечать за последствия катастрофы будет именно эта структура. Но только в том случае, если вы пользуетесь штатной или одобренной в управляющей компании системой обогрева квартиры.

Если вы вмешивались в ее конструкцию – меняли трубы или радиаторы, то за последствия аварии вы ответите лично.

Аварийная служба канализации

Даже в лучших случаях, доблестная аварийная служба канализации, устранив саму течь, удаляется, а жители остаются один на один с запахом и инфекциями, обивая пороги различных инстанций, пытаясь отстоять свое законное право жить в доме, где подвал не залит фекалиями.

Но данное описание вполне типичной ситуации касается положения дел, когда канализацию прорвало в подвале квартирного дома. Если же авария случилась в квартире, то в отличие от ситуации с подвалом, где вся ответственность ложится на управляющую компанию или ЖЭК, владелец квартиры несет полную ответственность за трубы, которые находятся в его квартире.

Но беда не приходит одна: после отъезда аварийной службы канализации Москвы, как, впрочем, и любого другого города, владелец несет ответственность также за залитую содержимым канализации квартиру соседей снизу.

А если катастрофа случилась в отсутствие владельца квартиры, в которой случился прорыв канализации, и он не смог своевременно вызвать аварийную службу канализации для устранения поломки? Хуже может быть лишь ситуация, когда соседи снизу также отсутствовали, что обеспечило канализации полную творческую свободу. У аварий такого рода причин может быть бесчисленное множество, а точнее, причина может быть любой.

Но самыми распространенными и наиболее часто встречающимися из них являются следующие: неправильная укладка труб. Если укладчики работали недобросовестно или не имели достаточного опыта в работах подобного плана, то авария рано или поздно случится, это лишь вопрос времени; использование в системе канализации некачественных труб.

Куда звонить, если в вашем доме произошла авария, нет света, газа, сломался лифт пли прорвало трубу?

Телефоны аварийных и коммунальных служб Москвы

14.11.2013ЖКХЧто делать и в какую организацию обращаться, если неожиданно отключили свет, прорвало трубу, не топят батареи, забилась канализация, или в квартире ощущается запах газа? Мы составили для вас список полезных телефонов, по которым нужно звонить во всех подобных случаях. Неожиданно отключили свет, и вы целый вечер сидите при свечах?

О том, что же произошло, и как скоро электричество включат, можно узнать либо в «Московской объединённой электросетевой компании» либо в «Мосэнергосбыте». Контактный центр «Светлая линия ОАО „МОЭСК“: 8 (800) 700-40-70. Горячая линия ОАО «Мосэнергосбыт»: 8 (495) 981-981-9; 8 (800) 550-00-55.

Если течёт крыша, долгое время нет горячей или холодной воды, вдруг перестали топить батареи, и в квартире стало холодно, звоните на горячую линию Мосжилинспекции.

Она работает круглосуточно. Мосжилинспекция: 8 (495) 681-77-80; 8 (495) 681-21-45; 8 (495) 681-20-54.

В будние дни по вопросам отопления и горячего водоснабжения можно также обратиться в «Московскую объединённую энергетическую компанию».

Горячая линия ОАО «МОЭК» работает с понедельника по четверг с 8.00 до 21.00, а в пятницу с 8.00 до 19.45. ОАО «МОЭК»: 8 (495) 662-50-50. Обо всех авариях на трубопроводах необходимо сообщать в «Мосводосток», а о проблемах с водоснабжением – в «Мосводоканал».

Центральная аварийная диспетчерская ГУП «Мосводосток»: 8 (495) 657-87-03. Телефон единой приёмной ОАО «Мосводоканал»: 8 (499) 763-34-34 (круглосуточно).

В том случае, когда вас затопили соседи, – обращайтесь в организацию, управляющую вашим жилым домом. Это может быть ТСЖ, ЖСК, управляющая компания или ДЕЗ.

Авария на газопроводе или утечка газа может привести к самым печальным последствиям и даже к взрыву. Поэтому, если вы внезапно почувствовали в квартире запах газа, срочно звоните в аварийную службу. Аварийно-диспетчерская служба ОАО «МОСГАЗ»: 04.

Если вдруг сломался лифт, или не работает подъёмная платформа для инвалидов, необходимо обращаться в МГУП «МОСЛИФТ». Телефон горячей линии работает круглосуточно.

МГУП «МОСЛИФТ»: 8 (495) 613-33-08. В любых экстренных ситуациях необходимо обращаться в Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства Москвы. Диспетчерская департамента: 8 (495) 681-05-49, 8 (495) 681-73-67.

Горячая линия департамента: 8 (495) 726-80-49; 8 (903) 726-80-49 (для мобильных телефонов). В случае аварии также звоните в аварийные диспетчерские службы своего округа по следующим телефонам: ЦАО: 8 (495) 691-60-75; САО: 8 (495) 611-40-56; СВАО: 8 (499) 478-09-01; ВАО: 8 (499) 161-61-40; ЮВАО: 8 (495) 372-85-17; ЮАО: 8 (499) 794-57-90; ЮЗАО: 8 (499) 724-89-20; 8 (499) 724-89-92; ЗАО: 8 (499) 431-38-19; СЗАО: 8 (495) 496-00-10; Зеленоградский АО: 8 (495) 957-75-57; Троицкий и Новомосковский АО: 8 (499) 940-16-80.Источники: Поделиться

Рекомендации – куда звонить, если прорвало трубу в квартире

Номер телефона есть на двери каждого подъезда.Аварийная служба водоканала принимает заявки при прорыве водопровода на срочный вызов бригады в выходные и праздники круглосуточно. Для этого существует горячая линия.Диспетчерская служба управляющей организации по принадлежности дома — в сферу её сервиса включены все трубы и отопительные радиаторы в квартирах подконтрольного дома.

В выходные и праздничные дни офисные менеджеры не работают, их телефоны недоступны.Городская аварийная служба также по звонку отправит специалистов, чтобы ликвидировать затопление подъезда и подвала — сигнал будет зафиксирован документально и станет доказательством в суде, если это потребуется.Сервисная организация работает по договору с управляющей компанией и у неё есть своя диспетчерская служба. При обнаружении даже незначительных подтёков на стояке в ванной комнате или на батарее собственник жилья должен обратиться в учреждение, чтобы не случилось крупной аварии.Читайте также: Как смягчить жесткую воду в домашних условиях: средстваВ большинстве городов, как и в Москве, выезжает бригада по аварийному вызову бесплатно.

Кстати, в столице функционирует и такое подразделение, как аварийная сантехническая служба.