Наушники не исправны могу ли я вернуть за них деньги

Возврат наушников, как вернуть наушники в магазин и можно ли получить деньги

Новинка: экспресс-тест — можно ли вернуть товар продавцу доступен по Более 90% посетителей сайта остались довольны ответами. Бесплатная консультация юриста по возврату товара! В любой момент вы вольны отказаться! Купленный вами наушники оказался некачественным по самым разнообразным причинами, например:

1. дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т. п.
2. брак покрытия – лопнула либо треснула краска, была царапина;
3. заводской брак наушников (поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар);
4. неисправны отдельные части и элементы;

Приобретенный наушники исправен, но не понравился вам по каким-либо характеристикам, например:

1. не устраивает его дизайн или дизайн отдельных элементов;
2. не понравился цвет наушников, его форма либо габариты;
3. не подошел его размер, цвет или комплектация и т.

   п.

Оглавление статьи Более 90% посетителей сайта остались довольны ответами. Бесплатная консультация юриста по возврату товара! В любой момент вы вольны отказаться!

Принципиальное значение при возврате наушников имеет следующие обстоятельства:

1. установлен ли Срок службы на наушники;
2. Если срок службы установлен, закончился ли он.
3. установлена ли гарантия на наушники;
4. если гарантийный срок установлен, закончился ли он;

В случае обнаружения недостатков вы вправе:

1. отказаться от

Обязаны ли вернуть деньги за наушники

Для того, чтобы выявить причину неисправности, будет проводиться экспертиза. Она может длиться до 30 дней, согласно Закону.

К таким могут причисляться:

Дефекты, обусловленные производственным браком. Недостатки, о наличии которых не предупредил продавец магазина.

Как вернуть наушники? Так как наушники принадлежат к товарам, на которых распространяется гарантия, то покупатель может: Порядок действий при возврате наушников обратно в магазин:

Убедитесь, что они соответствуют требованиям возврата товара в магазин, описанным в первом разделе. Найдите все документы, которые прилагались к купленным наушникам. Убедитесь, что гарантийный срок не истек.

Информация Если в магазине вам не предоставили гарантийный талон на купленные наушники и продавец не сказал, в течение какого срока их можно починить, то, согласно Закону «О защите прав потребителя», гарантийный срок распространяется на два года с момента приобретения товара.

Для этого вам будет нужно удовлетворить несколько базовых условий, которые прописаны законом. Найдите чек – он обязателен для возврата, без него будет намного тяжелее (хотя вы имеете право подтвердить свою покупку любым способом); Вложитесь в первые 14 дней; Не разрезайте и не выкидывайте упаковку – необходимо сохранить товарный вид товара (т.е., оставить его таким, каким вам его выдали); Не используйте наушники, иначе они станут бывшими в употреблении; Не выкидывайте все сопутствующие вкладыши, накладки или аксессуары к наушникам;

Как вернуть наушники в магазин, если они не понравились?

Можно, только если у наушников выявлены какие-то недостатки. К таким могут причисляться:

1. Недостатки, о наличии которых не предупредил продавец магазина.
2. Дефекты, обусловленные производственным браком.

Так как наушники принадлежат к товарам, на которых распространяется гарантия, то покупатель может:

1. Потребовать .
2. Получить обратно стоимость купленных наушников.
3. Обменять дефектные наушники на аналогичные наушники без дефектов.

Порядок действий при возврате наушников обратно в магазин:

1. Найдите все документы, которые прилагались к купленным наушникам.
2. Убедитесь, что гарантийный срок не истек.
3. Убедитесь, что они соответствуют требованиям возврата товара в магазин, описанным в первом разделе.

Информация Если в магазине вам не предоставили гарантийный талон на купленные наушники и продавец не сказал, в течение какого срока их можно починить, то, согласно Закону «О защите прав потребителя», гарантийный срок распространяется на два года с момента приобретения товара.

1. В магазине заполните заявление на возврат наушников. Укажите причину для возврата и цель возврата.

По закону, заявление рассматривать в течение трех рабочих дней.

По истечению срока рассмотрения заявления-претензии со стороны покупателя, магазин должен:

1. Либо обменять наушники на аналогичные, но без дефекта. Если таких в момент возврата в магазине не будет, то вернуть покупателю деньги.

Наушники не исправны могу ли я вернуть за них деньги

Приготовьтесь к тому, что несовершенство законодательства является лишь малой частью трудностей.Если вы заметили признаки заводского брака или обнаружили серьёзный дефект — товар возвращается по гарантии.Вы можете как вернуть наушники обратно в магазин, рассчитывая на следующие варианты:

1. ремонт в сервисном центре за счёт магазина.
2. обмен на аналогичные наушники;
3. возврат денег;
4. обмен на другую модель с доплатой или получением разницы стоимости, если она дешевле;

Если брак и дефекты очевидны — сотрудники сразу должны положительно откликнуться на вашу просьбу. Не забудьте взять паспорт: без него ваша претензия рассмотрена не будет.При подтверждении ненадлежащего качества и удовлетворении претензии у продавца есть 3 дня на возврат средств — после официального ответа клиенту.Существует ряд причин, по которым покупатель решает вернуть устройство даже при должном качестве:

1. не устраивают форма, цвет, размер и характеристики;
2. устройство оказалось ненужным;
3. в ассортименте (в том числе в других магазинах) появились более достойные модели.

Возврат наушников надлежащего качества — сложная процедура. В одних случаях продавцы идут навстречу, в других — возникают проблемы.

Это зависит от типа продукции: есть ряд вещей, не подлежащих возврату.Наушники могут относиться к категории технически сложных товаров. Простые девайсы под данную классификацию не попадают.Чёткого запрета на возврат наушников без дефектов законодательством

Наушники не исправны могу ли я вернуть за них деньги

Приготовьтесь к тому, что несовершенство законодательства является лишь малой частью трудностей.Если вы заметили признаки заводского брака или обнаружили серьёзный дефект — товар возвращается по гарантии.Вы можете как вернуть наушники обратно в магазин, рассчитывая на следующие варианты:

1. обмен на аналогичные наушники;
2. возврат денег;
3. ремонт в сервисном центре за счёт магазина.
4. обмен на другую модель с доплатой или получением разницы стоимости, если она дешевле;

Если брак и дефекты очевидны — сотрудники сразу должны положительно откликнуться на вашу просьбу.

Не забудьте взять паспорт: без него ваша претензия рассмотрена не будет.При подтверждении ненадлежащего качества и удовлетворении претензии у продавца есть 3 дня на возврат средств — после официального ответа клиенту.Существует ряд причин, по которым покупатель решает вернуть устройство даже при должном качестве:

1. устройство оказалось ненужным;
2. не устраивают форма, цвет, размер и характеристики;
3. в ассортименте (в том числе в других магазинах) появились более достойные модели.

Возврат наушников надлежащего качества — сложная процедура.

В одних случаях продавцы идут навстречу, в других — возникают проблемы. Это зависит от типа продукции: есть ряд вещей, не подлежащих возврату.Наушники могут относиться к категории технически сложных товаров.

Простые девайсы под данную классификацию не попадают.Чёткого запрета на возврат наушников без дефектов законодательством

Можно ли вернуть наушники в магазин?

Взять с собой наушники с упаковкой, чеком и написать заявление. Однако то, что можно требовать о продавца напрямую зависит, к какой категории принадлежат ваши новые наушники. Качественные наушники можно сдать обратно в магазин, если не понравились вам их цвет, форма, размер и т.д.

Однако, здесь есть подводные камни.

Также, ГОСТ утверждает, что наушники – лишь дополнение к бытовым радиоэлектронным аппаратам.Получается, что возможность их возврата напрямую зависит от осведомленности продавца на счет постановления №55. Поскольку в нем нет отчетливого запрета на возврат качественных наушников и гарнитур, вы можете попробовать их вернуть.

Для этого вам будет нужно удовлетворить несколько базовых условий, которые прописаны законом. Найдите чек – он обязателен для возврата, без него будет намного тяжелее (хотя вы имеете право подтвердить свою покупку любым способом); (О том, как вернуть товар без чека, читайте ).

Вложитесь в первые 14 дней; Не разрезайте и не выкидывайте упаковку – необходимо сохранить товарный вид товара (т.е., оставить его таким, каким вам его выдали); (О том, как вернуть товар без упаковки, читайте );

Наушники не исправны могу ли я вернуть за них деньги

Приготовьтесь к тому, что несовершенство законодательства является лишь малой частью трудностей.Если вы заметили признаки заводского брака или обнаружили серьёзный дефект — товар возвращается по гарантии.Вы можете как вернуть наушники обратно в магазин, рассчитывая на следующие варианты:

1. обмен на другую модель с доплатой или получением разницы стоимости, если она дешевле;
2. возврат денег;
3. ремонт в сервисном центре за счёт магазина.
4. обмен на аналогичные наушники;

Если брак и дефекты очевидны — сотрудники сразу должны положительно откликнуться на вашу просьбу. Не забудьте взять паспорт: без него ваша претензия рассмотрена не будет.При подтверждении ненадлежащего качества и удовлетворении претензии у продавца есть 3 дня на возврат средств — после официального ответа клиенту.Существует ряд причин, по которым покупатель решает вернуть устройство даже при должном качестве:

1. в ассортименте (в том числе в других магазинах) появились более достойные модели.
2. устройство оказалось ненужным;
3. не устраивают форма, цвет, размер и характеристики;

Возврат наушников надлежащего качества — сложная процедура.

В одних случаях продавцы идут навстречу, в других — возникают проблемы. Это зависит от типа продукции: есть ряд вещей, не подлежащих возврату.Наушники могут относиться к категории технически сложных товаров. Простые девайсы под данную классификацию не попадают.Чёткого запрета на возврат наушников без дефектов законодательством

Подлежат ли наушники возврату и обмену?

Его нужно обязательно хранить на протяжении 14 дней, также не рекомендуется выбрасывать длительное время — в течение всего гарантийного срока, предусмотренного производителем и магазином.

Сохраняйте также заводскую упаковку и все комплектующие, идущие в комплекте, включая амбушюры.

Возможно, придётся отстаивать права в Роспотребнадзоре по месту совершения покупки.

Если вы заметили признаки заводского брака или обнаружили серьёзный дефект — товар возвращается по гарантии.

Вы можете как вернуть наушники обратно в магазин, рассчитывая на следующие варианты:

1. возврат денег;
2. обмен на аналогичные наушники;
3. ремонт в сервисном центре за счёт магазина.
4. обмен на другую модель с доплатой или получением разницы стоимости, если она дешевле;

Если брак и дефекты очевидны — сотрудники сразу должны положительно откликнуться на вашу просьбу. Не забудьте взять паспорт: без него ваша претензия рассмотрена не будет.

Когда покупатель не нарушает требования, и дефект возникает не по его вине, наушники могут отправить на экспертизу.

Она может длиться до 30 дней.

Как можно вернуть наушники в магазин, если они не понравились

В таких случаях потребитель обладает следующими правами:

1. обмен на аналогичное изделие надлежащего качества;
2. осуществление магазином, который продал некачественное изделие;
3. возмещение потраченных .

При этом важно доказать тот факт, что наушники были изначально с производственным дефектом или браком.

Возникновение спорных вопросов подразумевает проведение независимой экспертизы, которую оплачивает магазин.

Процедура возврата наушников заключается в осуществлении последовательных действий следующего характера:

1. предоставление всех документов, которые были выданы вместе с коробкой наушников;
2. проверка действительности гарантийного срока действия на приобретённое изделие.
3. наличие законных оснований для возврата наушников при вышеописанных требованиях;

Важно! При отсутствии гарантийного срока на наушники согласно правовым нормам закона потребитель имеет право на сервисное обслуживание на протяжении 2 лет с момента приобретения покупки. Во время оформления претензии покупатель должен составить заявление с просьбой о возврате или обмена товара.

Рассмотрение документа в соответствии с законом длится на протяжении трёх дней. По истечении указанного срока выносится решение об удовлетворении или отказе осуществления процедуры.

При одобрении поданной заявки, торговое учреждение должно предоставить следующие права потребителю:

1. приобретение наушников другой марки с проведением перерасчёта определённой стоимости товара;

Столкнулись с недобросовестным продавцом или исполнителем? Нужно вернуть деньги, получить компенсацию?

Получить бесплатную консультацию Отправляя сведения через электронную форму, Вы даете согласие на обработку, сбор, хранение и передачу третьим лицам представленной Вами информации на условиях Политики конфиденциальности × × Соблюдение Вашей конфиденциальности важно для нас. По этой причине, мы разработали Политику Конфиденциальности, которая описывает, как мы используем и храним Вашу информацию.

Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими правилами соблюдения конфиденциальности и сообщите нам, если у вас возникнут какие-либо вопросы.

Под персональной информацией понимаются данные, которые могут быть использованы для идентификации определенного лица либо связи с ним.

От вас может быть запрошено предоставление вашей персональной информации в любой момент, когда вы связываетесь с нами.

Ниже приведены некоторые примеры типов персональной информации, которую мы можем собирать, и как мы можем использовать такую информацию. Когда вы оставляете заявку на сайте, мы можем собирать различную информацию, включая ваши имя, номер телефона, адрес электронной почты и т.д.

Мы также можем использовать персональную информацию для внутренних целей, таких как проведения аудита, анализа данных и различных исследований

Можно ли вернуть наушники в магазин если они перестали работать

Можно ли их сдать обратно ?

Стесняюсь идти � комент для минусов в теме условия возврата товара надлежащего качества. К таким могут причисляться:

1. Дефекты, обусловленные производственным браком.
2. Недостатки, о наличии которых не предупредил продавец магазина.

Соответственно, если при покупке продавец оформил гарантийный талон и предупредил вас о действии гарантийного срока, сдать наушники в магазин без дефектов не получится.

Все эти варианты доступны лишь при одном условии – никакие ваши действия не привели к потере качества наушников.

Вы не порвали провод «случайно», не наступили на них, ваша собака их не погрызла и т.д. По закону лишь производственный брак может служить основанием для обмена наушников или возврата денег за них.

Для того, чтобы выявить причину неисправности, будет проводиться экспертиза. Однако, помимо этого перечня, есть еще один список товаров, обмен и возврат которых ограничен.

Возврат наушников обратно в магазин

Возвратить или обменять эти вещи, если они исправные, в магазин, мотивируя тем, что они не подходят вам по размеру, форме или цвету, нельзя.

В зависимости от того, какой код товара стоит в сертификате у приобретенных наушников, они могут тоже попадать под эту категорию товара, и тогда на них будет распространяться гарантия производителя.

Соответственно, если при покупке продавец оформил гарантийный талон и предупредил вас о действии гарантийного срока, сдать наушники в магазин без дефектов не получится.

Если же вас не устраивает качество звучания, и оно объективно низкое, или у наушников имеется другой дефект, а гарантийный срок еще не закончился, то в этом случае вы можете обратиться в магазин с заявлением, после рассмотрения которого возможно несколько способов решения вопроса:

1. обменять на аналогичную модель, но без повреждений;
2. провести ремонт за счет магазина;
3. магазин может вам предложить более дорогую модель, пересчитав стоимость;
4. если дефект незначительный и не мешает использованию товара, вам могут снизить стоимость и вернуть разницу в цене;
5. если ни один из предложенных вариантов не подошел, то вам возвращаются средства, потраченные на покупку.

Заявление рассматривается обычно не дольше трех дней. Магазин может отправить товар на экспертизу, чтобы доказать, что неисправность наушников является именно производственным браком, а не результатом неаккуратного использования.

Если экспертиза покажет, что наушники изначально были качественными, а дефект появился по вине покупателя, то ремонтировать изделие нужно будет самостоятельно, а еще возместить магазину расходы на проведение экспертизы.