Подарочный сертификат найк в киеве как вернуть деньги

Можно ли вернуть деньги за подарочный сертификат?

В законе «О защите прав потребителей», в частности, прописаны сроки на возврат денег (10 дней) и возможность досрочного отказа от использования услуг по подарочному сертификату (статья 32 ЗоЗПП). Уплаченная за подарочный сертификат сумма является авансом будущей оплаты товара / услуги.

А это значит, что вы имеете право получить взамен товары или услуги на номинальную стоимость сертификата. Если выдавшая сертификат фирма не оказывает вам услуги и не передает товар, сумма аванса является ее неосновательным обогащением.

Вы вправе требовать возврата уплаченных за сертификат денег. Это подтверждается в том числе судебной практикой Верховного Суда РФ (). Неиспользованный остаток стоимости подарочного сертификата автоматом не сгорает.

Также не сгорают деньги на сертификате с истекшим сроком действия. То есть вы можете либо оплачивать этим остатком какие-то другие товары, либо требовать его возврата деньгами.

Предъявлять требования о возврате неиспользованных денег с подарочного сертификата можно в течение 3 лет — это общий срок исковой давности для обращения в суд.

При возврате в магазин некачественного товара, купленного с использованием подарочного сертификата, вы вправе требовать возврата всей стоимости товара деньгами.

Некоторые магазины настаивают на том, что возврат стоимости некачественного товара будет сделан подарочными сертификатами, или вообще не хотят возвращать деньги, готовы предложить только обмен. Это незаконно. По закону «О защите прав потребителей» право выбора конкретного требования (возврат, обмен) принадлежит покупателю.

Можно ли вернуть подарочный сертификат в салон красоты

Однако бывают исключения.

При покупке интересуйтесь, в каких торговых точках действительны сертификаты.

При этом потребитель должен вернуть исполнителю услуги ту часть стоимости сертификата, которая будут эквивалентна сумме понесенных им расходов, связанных с исполнением комплекса обязательств по данному договору (статья 32 Закона “О защите прав потребителей);

1. Вернуть деньги за подарочный сертификат можно после истечения срока, в течение которого его можно использовать. При этом необходимо сослаться на часть 1 статьи 1102 Гражданского Кодекса Российской Федерации. Согласно ему, отказываясь возвращать деньги за просроченный сертификат магазин совершает потенциальное неосновательное обогащение;

Предупреждение Если магазин отказывается возвращать подарочный сертификат при удовлетворении всех условий, перечисленных в случаях выше, вы праве добиться этого, составив претензию на магазин или обратившись с иском в суд. Что такое подарочный сертификат?

Это карта, которая позволяет совершить покупку в конкретном магазине или торговой сети, а также воспользоваться услугами определенного салона. Также это может быть сертификат на прыжок с парашютом, ужин в ресторане и так далее.

Можно ли вернуть подарочный сертификат в магазин?

При этом потребитель должен вернуть исполнителю услуги ту часть стоимости сертификата, которая будут эквивалентна сумме понесенных им расходов, связанных с исполнением комплекса обязательств по данному договору (статья 32 Закона “О защите прав потребителей);

Вернуть деньги за подарочный сертификат можно после истечения срока, в течение которого его можно использовать. При этом необходимо сослаться на часть 1 статьи 1102 Гражданского Кодекса Российской Федерации. Согласно ему, отказываясь возвращать деньги за просроченный сертификат магазин совершает потенциальное неосновательное обогащение;

Предупреждение Если магазин отказывается возвращать подарочный сертификат при удовлетворении всех условий, перечисленных в случаях выше, вы праве добиться этого, составив претензию на магазин или обратившись с иском в суд.

Если продавец отказывается производить возврат подарочного сертификата и денег за него, вы можете разрешить ситуацию, подав претензию на него. Сделать это можно как до , так и в качестве дополнительной меры, плюсом к подаче искового заявления. Несмотря на то, что сама по себе претензия не имеет установленной формы, при её составлении лучше учитывать некоторые структурные особенности, а именно:

1. Описание причины возврата подарочного сертификата, перечисление фактов, которые подтверждают невозможность его использования (например, связанных с истечением срока его действия) и проч.;
2. Реквизиты сторон (магазин и покупателя): юридический адрес и адрес проживания, имя, фамилия, отчество, контактная информация;

Юристы: «Даже за просроченный подарочный сертификат можно вернуть деньги в течение трех лет»

Юридически подарочный сертификат сам по себе никакой ценности не несет и самостоятельное имущественное благо не создает.

Он только удостоверяет право на получение товаров или услуг. Плата за сертификат — это не плата за документ (за бумагу или карту — кусок пластика), а аванс (предоплата) за товар или услугу.

Если договор прекратился, а товары не переданы или услуги не оказаны, у продавца больше нет права удерживать уплаченные за сертификат деньги — они являются его неосновательным обогащением (ст. 971 Гражданского кодекса). Что это значит для покупателей? Это значит, что владельцы сертификатов с истекшим сроком действия смогут вернуть деньги в течение трех лет с момента истечения срока действия сертификата.

— Обязанности передать товар или оказать услугу после истечения срока действия сертификата у продавца нет, — говорит юрист. — Покупатель может потребовать только вернуть деньги.

Но если покупатель хочет все-таки получить товар или услугу, а продавец не против (по принципу лучше оказать услугу, чем вернуть деньги), стороны могут прийти к соглашению и отоварить сертификат после истечения срока его действия. Но если покупатель хочет вернуть деньги — продавец обязан это сделать.

По сертификатам на товары разницу должны вернуть.

Тут работает тот же принцип: сертификат не имеет сам по себе никакой ценности.

Если товар стоит 70 рублей, а уплачено за сертификат 100 рублей, разница — неосновательное обогащение продавца, которое он должен вернуть.

Как вернуть подарочный сертификат

3 Для этого напишите заявление в двойном экземпляре на имя директора магазина или компании об отказе от исполнения договора купли-продажи или договора о выполнении работ, ссылаясь на Закон РФ «О защите прав потребителей»; укажите в заявлении причину отказа от подарочного сертификата и условия, на которых вы собираетесь вернуть приобретенный ранее сертификат (возврат денег).

При этом в суд необходимо будет предоставить чек, свидетельствующий о покупке, саму карту, а также второе заявление, которое имеется у вас на руках, ответ компании с отказом, если такой последовал.

Обратите внимание Сумма подарочного сертификата может быть различной, в зависимости от выбора клиента и предложений фирмы.

Сделать покупки в последующем можно по сертификату именно на ту сумму, которая на нем имеется. Сегодня очень часто подобного рода карты преподносятся в качестве подарков, чтобы одаряемый сам мог воспользоваться определенной услугой или приобрести себе то, что действительно необходимо.

Можно ли вернуть подарочный сертификат в магазин по закону?

Соответственно, когда ваш даритель приобрел эту карточку, он заключил договор.

А любой договор законодательно можно расторгнуть.

Гражданский Кодекс РФ устанавливает четкие правила договоров купли-продажи. Деньги, которые уже были заплачены за сертификат – это предоплата.

Согласно же закону «О защите прав потребителей» покупатель имеет право обменять или вернуть товар, а также отказаться от выполнения договоров купли-продажи или оказания услуг.

Это прописано в статье 32 Закона. Однако, скажете вы, я ведь не был покупателем сертификата. Однако, сама суть подобной договоренности подразумевает, что к вам переходит право на покупку чего-то.

То есть, вы – держатель документа – наделяетесь правом приобрести у магазина, который выдал этот документ, услуги или товары за номинальную стоимость сертификата.

Когда вы приходите в магазин и отдаете сертификат, а вам выдают товары – это является реализацией покупки. И, как от любой покупки, от нее можно отказаться.

Поскольку, возврат сертификата можно приравнять к расторжению сделки купли-продажи, для этого необходимы основания.

Найти их сложно, так как обычно подобный договор можно расторгнуть лишь, если сторона-исполнитель не выполнила указанное в нем обязательство – то есть, не передала вам товар в обмен на сертификат.Однако, есть несколько вариантов возврата денег в этом случае. Первый – действительно реализовать сертификат. Приобрести что-то на всю его сумму, что не подпадает под Постановление №55 Правительства РФ о запрещенных к возврату и обмену товарах.

Возврат подарочного сертификата: закон о защите прав потребителей

Следовательно, человек, покупающий такую карту, заключает договор, который всегда можно расторгнуть законодательно.

Итак, закон приравнивает возврат подарочного сертификата к расторжению сделки купли-продажи.

Пожалуй, самым простым способом является возврат товара, купленного по подарочному сертификату.

Для начала владельцу подарочной карты придется ею воспользоваться. При выборе товара необходимо соблюдать осторожность. Важно, чтобы он не входил в перечень товаров, которые запрещены к возврату и обмену.

Следовательно, данный способ не подходит, если речь идет о сертификате в магазин косметики или нижнего белья, ювелирный салон и так далее. Большинство товаров, которые в них представлены, обмену и возврату не подлежат.Закон позволяет покупателю вернуть непродовольственный товар в магазин, если с момента покупки прошло не более 14 дней.

Важно помнить, что отсчет ведется со следующего дня после приобретения товара.

Для возврата вещи достаточно заявить, что она не подходит по цвету, фасону, форме, размеру, комплектации.

Магазин обязан вернуть покупателю стоимость товара, а не сертификат, которым он воспользовался для его приобретения.

Не знаешь, что купить? Можно ли вернуть деньги за подарочный сертификат?

С одной стороны, внесенные в магазин деньги вроде бы и подлежат возврату, если бы не неопределенность статуса сертификата.

С другой стороны, это как бы предоплата за товар или услугу, т.е. покупатель сертификата/карты фактически намерен купить товар на сумму номинала документа.

К примеру, если бумага на 5000 руб., то и товара предъявитель справе получить на всю эту сумму. На каждой такой ценной бумаге содержится информация о:

1. внесенной сумме, равной номиналу документа;
2. сроке действия;
3. условиях получения товаров или услуг.

По логике, по окончанию срока действия неотоваренный документ должен подлежать возврату с выдачей уплаченных раннее средств лицу, приобретшему сертификат/карту.

Это мнение закреплено в практике налогообложения (см.

письмо Минфина РФ от 25.04.2011 № 03-03-06/1/268).

Другая часть законников, считает, что подарочный документ – сам по себе товар, принятый в обращении в торговой сети. Получается, что приобретенный в розничной продаже сертификат/карта подпадает под статьи ЗОЗПП РФ, и если покупатель проинформирован

Можно ли вернуть подарочную карту найк

Подарочные сертификаты в последнее время становятся все популярнее. Однако по-прежнему не решены вопросы, связанные с.

Теперь все магазины обязаны указывать в условиях приобретения подарочного сертификата, что его можно вернуть. И возвращать деньги покупателю или тому, кому подарочная карта подарена. Такое решение было принято Верховным Судом России в конце декабря года.

В этом документе говорится, что, если продавец вносит в текст общих условий использования подарочных сертификатов и карт пункт о том, что их возврат невозможен, это является нарушением прав потребителя.

Такому вердикту предшествовал тщательный разбор конкретного дела. Все началось с проверки, проведенной сотрудниками Роспотребнадзора в одном из магазинов. Специалисты выяснили, что общие условия применения подарочных карт и правила их оборота, которые действовали в этой торговой точке, включают пункт, где говорится, что вернуть карты нельзя.

Основанием для санкций послужили статьи 8 и 10 Закона о защите прав потребителей, а также пункт ый Правил, регламентирующих продажу товаров отдельных видов. Размер штрафа был рассчитан в соответствии со статьей Владелец магазина с решением Роспотребнадзора не согласился и обратился в арбитражный суд, чтобы оспорить его.

Switch to English регистрация.

Телефон или email. Чужой компьютер.

Карельское общество по защите прав потребителей. Вернуть деньги за ненужный подарочный сертификат можно!!!.

Подарочные сертификаты в последнее время становятся все популярнее. Однако по-прежнему не решены вопросы, связанные с гражданско-правовой квалификацией соответствующих отношений.

Срок действия подарочного сертификата

Здравствуйте.

Денежные средства не вернут. Вам была подарена услуга, которой вы могли воспользоваться в определенный промежуток времени. Юрист Гаврилова М. В., 95 ответов, 57 отзывов, на сайте с 30.09.2023 2.2.

Здравствуйте. Существует позиция Верховного суда РФ о том, что вы можете возвратить денежные средства или воспользоваться услугой независимо от срока, который указан на сертификате, а в течение 3-х лет с момента приобретения сертификата. Юрист Ермолик А.А., 2918 ответов, 988 отзывов, на сайте с 06.11.2003 2.3.

Вопрос не однозначный. Нужно обратиться в магазин, если откажут в возврате, попугать Роспотребнадзором. Если не поведутся, то написать официальную претензию, а потом идти в суд (практика не однозначная, но в большинстве случаев положительная). В целом если добровольно не отдадут, то смысла бороться нет.

если конечно это не сертификат на достаточно внушительную сумму. 3. Я мастер по массажу и готовлю подарочные сертификаты для клиентов. Мне надо указывать срок действия сертификата?

И по истечению срока буду обязана предоставить услугу?

Юрист Паутина Е.Ю., 54806 ответов, 24081 отзыв, на сайте с 13.12.2011 3.1.

Елена, да, это одно из обязательных условий, так что укажите.

И по истечению срока буду обязана предоставить услугу? если не окажите, то придется вернуть денежки, так как с вашей стороны это будет как неосновательное обогащение. Юрист Грачев А. П., 89 ответов, 48 отзывов, на сайте с 12.12.2018 3.2.

Здравствуйте. В соответствии со ст. 437 Гражданского

Невозможное возможно: как вернуть подарочный сертификат?

Отказаться от покупки, не имея на то причин, непросто.

Другое дело – мотивировать это тем, что в магазине нет необходимого для вас товара. Соответственно, продавец не может исполнить свои обязательства по договору, а покупатель, в свою очередь, вправе потребовать возмещения. Пункт 3 статьи 487 Гражданского кодекса РФ: «3.

В случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок (статья 457), покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом.» Кроме того, можно ссылаться на то, что в случае отказа от возвращения средств организация получает неосновательное обогащение. И обязана его возместить. Часть 1 статьи 1102 Гражданского кодекса РФ:

«Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.»

Учитывая это, незаконным является и отказ от возврата неиспользованной суммы сертификата. То есть продавец не вправе заявить, что оставшиеся на сертификате средства просто «сгорят».

Вы можете как вернуть эти деньги, так и использовать их на покупку других товаров (оплату услуг). Это очередное правило, которое не является

Миф “Подарочный сертификат после истечения срока действия становится недействительным, а деньги не подлежат возврату”

В данном же случае при покупке подарочного сертификата ни наименование, ни количество товара не определено. Соответственно, без согласования предмета основного договора (того, что мы будем покупать) предварительный договор купли-продажи является незаключенным и не влечет никаких правовых последствий, включая невозможность внесения по нему аванса, так как никакого договора в таком случае и нет (оставляя за скобкой вопрос, можно ли в принципе вносить аванс в рамках предварительного договора).Аналогичная проблема возникает и в том случае, если сказать, что при покупке подарочного сертификата мы заключаем сразу основной договор купли-продажи, потому что магазин и гражданин также не определили предмет договора, то есть что за товар будет по сертификату приобретаться.К сожалению, в ГК РФ будет затруднительно найти прямо названную договорную конструкцию, которая бы подошла к описанному выше случаю.

Именно поэтому существуют споры между юристами, какие же правоотношения складываются в случае приобретения подарочного сертификата, и чем они регулируются.Выручает ст.421 ГК РФ, которая указывает, что граждане и юридические лица свободны в заключении договоров и могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом. Исходя из этого чаще всего юристы и суды говорят о том, что стороны заключают прямо неназванный (непоименованный) в ГК РФ договор, по которому гражданин вправе потребовать любой товар, имеющийся у магазина, в рамках указанной в сертификате суммы и оговоренного срока, а магазин обязан в рамках данной суммы и срока передать товар гражданину.

Как и в течение какого времени можно вернуть деньги за неиспользованный подарочный сертификат

В случае с сертификатом на 50 руб. это априори невозможно: на момент покупки сертификата конкретный товар не выбран – значит, договор купли-продажи товара с нами не заключён.

Поэтому юридически перечисленные в отсутствие договора купли-продажи деньги могут быть признаны неосновательным обогащением продавца (ст. 971 ГК). И в этом случае мы имеем право вернуть деньги в течение 3-х лет, даже если срок действия сертификата истёк, либо вернуть часть стоимости сертификата, если товаров куплено на меньшую сумму, чем указано в сертификате.

Ситуация 2. Сертификат на оказание услуг Например, нам подарили сертификат на скалолазание или день в SPA на X руб. Пока срок действия сертификата не истёк, обладатель может в любое время обменять его на деньги (т.е. отказаться от договора). Однако при этом исполнитель услуги имеет право запросить компенсацию расходов, которые он понёс.

Например, под сертификат на прыжок с парашютом исполнитель предварительно арендовал вертолёт у стороннего подрядчика. Если отмена вертолёта платная, то эту сумму исполнитель вправе удержать с обладателя сертификата.

Стоит помнить о том, что разница в стоимости услуги не выплачивается. Если сертификат на 100 руб., а услуг выбрано на 80 руб. – то, по законодательству, эту разницу исполнитель услуги имеет право не возвращать (п.

132 Правил бытового обслуживания потребителей).