Главная / Ипотека / Пунктвозврата али экспресс в москве

Пунктвозврата али экспресс в москве

Пунктвозврата али экспресс в москве

Местный (внутренний) возврат на Алиэкспресс


Но со временем все больше продавцов Алиэкспресс обзавелось собственными складами в России. Конечно же в основном это крупные магазины, работающие довольно давно. Ведь удобно это не только для покупателей, но и для них самих. Найти продавцов, которые предоставляют Местный возврат товаров очень просто.

Чуть ниже кнопок «Купить сейчас» и «Добавить в корзину» есть пункт «Гарантии продавца».

Если продавец предоставляет возможность вернуть товар на свой склад в России, вы увидите следующее: Если данный пункт присутствует, значит все нормально. Итак, вы получили долгожданную посылку, но впечатления от нее оказались не такими как вы ожидали. Качество товара оказалось хорошим, ничего не сломано, все работает как надо.

Но вещь вам попросту не понравилась.

Думаю многие сталкивались с тем, что товары Алиэкспресс на фото выглядят гораздо лучше чем в жизни.

Кстати в таких случаях вам помогут товара.Читайте также: Товар пришел, вы подтвердили его получение, но потом поняли что он вам не нужен. Что делать? Самое время воспользоваться возможность местного возврата.

  1. Во вкладке «Возникшая проблема» выбираем «Внутренний возврат»
  2. Открываем спор (Помните что у вас есть 15 дней, на то чтобы определиться нужен вам товар или нет!).
  3. Выбираем пункт «Возврат товара и денег».

Выглядит это так: Далее указываете желаемую сумму возврата — максимально возможную.

В разделе «Предоставьте подробную информацию о вашем запросе» напишите продавцу, что полученная вещь вам не нужна и вы хотели бы ее вернуть.

1) Возврат товара осуществляется только через открытие спора.

Также, сделайте фотографию чека об отправке. Данные фотографии вам пригодатся, если продавец откроет спор.

Не высылайте товар на другие адреса, которые продавец вам может выслать в личных сообщениях. посылка должна быть отправлена точно на тот адрес, который указан в споре. Если вы вышлете на другой адрес, то потеряете свои деньги.

После того, как продавец принял ваше предложение по спору и указал адрес для отправки товара, Вы обязаны отправить товар и указать трек- номер посылки в течение 10 дней, иначе будет считаться, что вы не выполнили своих обязательств, и спор закроется в пользу продавца.

Покупатели, открывая спор на возврат товара и денег не задумываются о том, что отправка будет за их счет. Или что стоимость отправки товара может быть космической. Поэтому, узнав эти неприятные новости, пытаются как-то отменить возврат товара, так как это очень невыгодно. Но, после того, как продавец принял ваше предложение по спору и указал адрес, на который нужно выслать посылку, Вы не можете передумать и отменить возврат товара.
После ваших договоренностей вы обязаны выслать товар обратно, иначе спор закроется в пользу продавца.

Отменив отправку товара вы отказываетесь от возврата средств. После того как вы отправите товар у вас появится таймер.

Аналогичный таймеру защиты покупателя, только уже защищающий продавца. Не продлевайте таймер, если вас не попросит об этом продавец. Так как через 30 дней, после даты отправки товара, вам вернут деньги, даже если продавец не получит товар.

Продавец может вам писать личные сообщения с различными просьбами и обещаниями.

Алиэкспресс в москве вернуть товар

Ежедневно здесь оплачивают десятки тысяч покупок, и неудивительно, что в некоторых ситуациях между продавцом и покупателем может возникнуть недопонимание. Как вернуть товар на алиэкспресс?

Воспользуйтесь пошаговой инструкцией! Шаг первый. Инфо Убедиться в необходимости возврата В большинстве случаев процесс запускается покупателями, которые не получают в срок свой заказ. Посмотреть статус купленной вещи можно в меню «Мои заказы». Там вы можете увидеть «в очереди» или «отправлена». Обычно, посылка пребывает в Россию в течение 20–50 дней.

Волноваться раньше срока стоит, только если продавец в карточке товара указал, что он будет доставлен вам через определённое время, к примеру, через 20 дней. В подобном случае нужно действовать аккуратно, поскольку отказ в диспуте будет окончательным, и вернуть деньги у вас не получится.

Ситуация сложная, если вас не удовлетворяет качество товара или его работа. В таких случаях нужно выложиться по максимуму, чтобы выиграть в споре. Рекомендуется:

  1. При неправильной работе устройства приложить фотографии, сделанные при помощи распространённых программ на английском языке.
  2. Сделать несколько фотографий товара под разными ракурсами.
  3. Если вы хорошо знаете английский, то не поленитесь записать видео некорректной работы аппарата.
  4. В комментарии к спору грамотно, вежливо и подробно опишите проблему, а также чего вы хотите добиться.
  5. Если одежда пришла не того размера или цвета, то её нужно сфотографировать на вас, приложить скриншоты, подтверждающие, что вы заказали другие параметры.

Шаг четвёртый.

Большинство споров заканчиваются полной победой покупателя.

Aliexpress запустил бесплатный безусловный возврат

Купоны выдают в Центре купонов и других страницах (см. мой позавчерашний пост: https://ammo1.livejournal.com/1073260.html).

Я применил четыре купона, сэкономив только на этом $13.© 2020, Алексей НадёжинОсновная тема моего блога — техника в жизни человека. Я пишу обзоры, делюсь опытом, рассказываю о всяких интересных штуках. А ещё я делаю репортажи из интересных мест и рассказываю об интересных событиях.Добавьте меня в друзья здесь.

Запомните короткие адреса моего блога: Блог1.рф и Blog1rf.ru.Второй мой проект — lamptest.ru. Я тестирую светодиодные лампы и помогаю разобраться, какие из них хорошие, а какие не очень.Взято: Комментарии (6) Добавить комментарий 26.08.19 — Сегодня началась очередная распродажа на Aliexpress.

Как обычно некоторые продавцы чуть-чуть опускают цены, некоторые наоборот поднимают. Но! В этот раз Aliexpres 18.08.19 — Заказывая на Али китайские коннекторы, о которых я рассказывал пару дней назад, я натолкнулся на удивительную штуку.

Некоторые продавцы начали хитро мухлевать со 05.08.19 — Фейсбук пронюхал, что я часто покупаю на Aliexpress и регулярно показывает рекламу различных не нужных мне товаров на Али.

Вчера он показал особенный товар за $599, 11.07.19 — Все новые и новые способа обмана простодушных покупателей внедряются на Aliexpress. Будьте внимательны при заказах.

А какие виды обмана и манипуляций вы встречали там 30.03.19 — На Aliexpress началась очередная распродажа. В этот раз помимо скидок на товары раздают множество промокодов и купонов, позволяющих весьма существенно сэконмить.

AliExpress ввел возврат покупок без обьяснения причин

В среднем с того момента, как покупатель пришел на «Почту России», до момента, когда он получил деньги, должно пройти 10–14 дней, заверил Антон Пантелеев.

Что обычно возвращают Российские площадки по закону обязаны принимать товары обратно в течение недели с момента получения покупки, но некоторые создают для клиентов более удобные условия, продлевая этот срок. Есть интернет-магазины, чья бизнес-модель изначально предполагает возврат в каждом заказе (например, Lamoda и Wildberries), отметил глава Ассоциации компаний интернет-торговли Артем Соколов.

Ретейлеры учитывают этот фактор при выстраивании логистики, в работе с поставщиками и в ценовой политике. «У других магазинов — например, Ozon или «Беру!» — модель построена на том, что процент возврата небольшой, до 1%», — добавляет он. Возможность возврата заложена в бизнес-модель некоторых иностранных интернет-магазинов, например Asos, указал Соколов.

«В случае с зарубежными площадками возврат товара стоит дорого, так как при обратной пересылке возникает много фиксированных платежей.

Многие интернет-магазины делают эту функцию бесплатной для покупателя и берут траты на себя, но собственные издержки они все равно «зашивают» в стоимость товара», — поясняет Соколов. По его данным, меньше всего возвратов в категории «электроника»: люди обычно тщательно выбирают такой товар и точно знают, что покупают. Больше — в одежде, обуви и аксессуарах.

В категории одежды возвраты у российских интернет-магазинов в среднем составляют 60%, сообщил РБК один из крупных онлайн-ретейлеров.

Как вернуть товар на Алиэкспресс?

Возврат товара может оказаться невыгодным из-за пересыла в Китай. Иногда эти суммы значительно превышают стоимость самой покупки.

Если, конечно, продавец не согласен взять расходы за пересылку на себя. Но об этом чуть позже…Что касается обмена, мне бы не хотелось ещё целый месяц, а то и больше, ждать замену.

Да и неизвестно, что там ещё может прийти от продавца, который уже прислал вам ерунду.Самым оптимальным вариантом является неполная компенсация товара.

Таким образом, мы и часть денег вернём и заказ останется у нас.Первым делом, что нужно сделать — это открыть посылку на почте и снять ее распаковку на видео. Особенно если вещь дорогая — это нужно сделать ОБЯЗАТЕЛЬНО. Именно это видео и будет главным доказательством, в случае несоответствия или брака товара.Открыли посылку, а там брак, что делать?

Приходим домой и пишем продавцу, так мол и так. Прикрепляем фото товара, где явно видно несоответствие.Конечно, вы сразу , но лучше сначала написать китайцу.

Может получится всё решить полюбовно:)Далее ждём ответа от продавца. Обычно хорошие магазины, с высоким рейтингом сразу отвечают и предлагают разные варианты решения.

Если вам удалось договориться на возврат денег, то будьте внимательны — продавец может вас обмануть!После того как вы подтвердите получение товара у вас будет ещё 15 дней для того, чтобы открыть спор.Продавец начинает уклоняться, стоит на своём или вовсе не отвечает вам? Пришло время открыть спор. Зайдите /мои заказы:Выберите нужный товар и нажмите на кнопку ОТКРЫТЬ

Алиэкспресс в Москве

В начале февраля 2015 года на територии России в Москве открылся первый пункт выдачи заказов с .

Пункт открылся на базе курьерской службы SPSR-Express (СПСР-Экспресс), которая является партнером Aliexpress. Основным преимуществом пунктов выдачи является быстрая доставка посылок с заказами (около 7 дней) и возможность проверить товар сразу в офисе компании отходя от кассы.

Адрес пункта выдачи заказов Aliexpress: 121059, Россия, г.Москва, Украинский бульвар дом 6 (проезд до станции метро «Киевская»). График и время работы пункта выдачи заказов Aliexpress в Москве: Пн-пт: 08:00 – 20:00 и Сб: 08:00 – 19:00, Вс- выходной Данный пункт работает только на выдачу заказов.

Телефон: +7 (495) 981-10-10, +7 (495) 980-10-90, +7 (495) 755-78-21. Контактный номер телефона call-центра SPSR-Express можно посмотреть тут: Карта проезда к пункту выдачи заказов Aliexpress в Москве: Вот так пункт выдачи заказов выглядит снаружи: При поиске товара на сайте Алиэкспресс для жителей России, появляется кнопка Domestic Delivery (Внутренняя доставка), после того как Вы ввели что-то в поиске по товарам на Алиэкспресс либо зашли в какой-нибудь раздел.

На сегодняшней день кнопка Domestic Delivery доступна только в английской версии сайта Алиэкспресс (просто переключите язык в правом верхнем углу на английский), сроки доставки в таком случае 2-7 дней.

Вот так выглядит эта кнопка: Domestic Delivery означает, что свой заказ Вы получите быстро и сможете его лично забрать в офисе компании по выше указаному адресу. Относительно недавно в интернет магазине появился новый раздел или как его еще называют Спецпредложение «Отправка из России». Посылка с заказом будет Вам доставлена с территории России и займет всего несколько дней.

Более подробно о этом разделе читайте в нашей статье .

Перейти в раздел Молл можно тут: В будущем в Москве и Санкт-Петербурге планируется открытие еще нескольких пунктов выдачи заказов, а затем — целой сети по всей России.

Остались вопросы? задайте свой вопрос в или напишите его ниже в комментариях

Возможно Вам также будет интересно узнать:

На AliExpress теперь можно бесплатно возвращать товары: как это сделать

Ведь ещё какое-то время назад пользователи могли оформить возврат только в случае какого-то крупного дефекта или явной непохожести на то, что было на сайте. Тогда это приходилось делать через открытие «спора», подробно описывать дефекты покупки и ждать ответа от продавца. А когда (или если) продавец всё-таки отвечал, оплата пересылки товара на обмен оплачивалась самим покупателем.

В первое время услуга возврата будет работать с более чем 10 миллионами самых популярных товаров. Это не будет распространяться на нижнее бельё, купальники, созданные на заказ вещи, смартфоны и компоненты для них. Как же вернуть товар? Теперь это очень просто, а главное — бесплатно.

В первые 14 дней после того, как вы получили товар, необходимо открыть старый добрый спор с продавцом в своём личном кабинете на сайте AliExpress. После этого система выдаст вам специальный код, который нужно будет предъявить вместе с самим товаром в отделении «Почты России». Возврат денежных средств произойдёт тогда, когда ваша посылка прибудет обратно на склад компании.
То, как скоро деньги придут на вашу карту, будет зависеть от обслуживающего её банка, однако руководство AliExpress заявляет, что время ожидания не должно будет превышать двух недель. Кстати, самый низкий процент возврата у электроники.

Ведь заказывая те или иные гаджеты, смартфоны или комплектующие, покупатели, скорее всего, уже осведомлены обо всех их характеристиках и недостатках. А чаще всего возвращают, конечно же, одежду и обувь — во первых, китайские

Возврат товара на Aliexpress: пошаговая инструкция

Затем выберите причину возврата, отметьте пункт «возврат товара и денег». Споры на Алиэкспресс о возврате денег предусматривают как полный возврат суммы, так и частичную компенсацию.

Если вы решили возвращать товар, то выберите возврат всей суммы (о частичной компенсации будет рассказано далее). Здесь же присутствует графа, где надо кратко описать ситуацию. Лучше сделать это на английском языке, поскольку продавец с большей вероятностью владеет английским, а не русским.

В любом случае пишите как можно проще и понятнее, поскольку если адресат не знает и английского, он будет переводить написанное через Google Translate. Старайтесь изложить суть проблемы так, чтобы вас поняли – ведь то, что для вас очевидно, не всегда ясно адресату. Обязательно приложите фотографии, доказывающие ненадлежащее качество изделия.

Как вернуть товар на Алиэкспресс если он с браком без лишних конфликтов с продавцом? В этой связи очень полезно снимать распаковку посылки на видео, т.

к. в противном случае поставщик может заявить, что вы сами испортили товар. Присоедините данное видео в качестве доказательства вашей правоты. Иногда с большими видеофайлами возникают проблемы, в этом случае надо сжать видео каким-либо конвертером.

Ссылки на youtube, Гугл Диск и Dropbox обычно не учитываются в споре. Если имела место переписка с поставщиком, где тот согласился вернуть деньги, сделайте ее скриншот и тоже приложите к форме открытия спора.

Что такое местный возврат на Aliexpress?

Поэтому администрация никогда не встает только на одну позицию, а всегда внимательно рассматривает версии обеих сторон. Если и на фото товара не показывал высокое качество, но при этом вы все равно ожидали чего-то большего, скорее всего, Алиэкспресс всё-таки примет позицию магазина и не позволит вам вернуть товар.

Совсем иначе дела обстоят с внутренним возвратом товара.

Он производится в независимости от точки зрения Алиэкспресс. Более того, в большинстве случаев Алиэкспресс даже не вмешивается в такие ситуации.

Вы приходите к общему мнению непосредственно с продавцом, даже не обостряя спор.

Да и спором это не назовешь. В данном случае он открывается просто для того, чтобы вам затем могли вернуть деньги. Если вы финансовая система на Алиэкспресс не была такой сложной, то вы скорее могли бы обратиться сразу же к продавцу, не привлекая администрацию. Так что же такое местный возврат на Aliexpress?

Это что-то вроде полезной дополнительной услуги. Сегодня все большее количество магазинов на Алиэкспресс обзаводятся своими складами на территории России.

Конечно же, это более крупные магазины, которые обладают каким-то своим брендом. Теперь, если вещь вам не устроила то тем или иным причинам, вы можете отправить ее обратно, только на этот раз не в Китай, что довольно дорого и долго, а на склад в России.

Если вы живете в одном с ним городе, можно и вовсе самостоятельно привезти товар. Как правило, такие склады расположены в Москве, так что жителям этого города будет проще всех остальных.

Пункты выдачи заказов Алиэкспресс (центры и офисы выдачи посылок с Aliexpress)

Пункт открылся по адресу Украинский бульвар 6, он создан на базе службы доставки «СПСР-Экспресс», которая является стратегическим партнером AliExpress в России.

Разумеется паралельно на Али-экспресс, как и раньше будут работать много почтовых компаний, таких как China Post Air Mail, Swiss Post, Hong-Kong Post, Singapore Post, DHL, TNT, FedEx, EMS. Что касается SPSR-Express, тарифы по доставке несколько выше, чем у «Почты России», зато, по словам представителей компании, любая посылка будет идти до своего получателя не дольше шести дней (6-8 дней). Через официальный пункт выдачи можно без проблем вернуть неподходящий товар обратно в Китай, продавцу с Алиэкспресс либо проверить качество товара на месте.

Ещё из полезных нюансов, в будущем Али планирует сделать курьерскую доставку «до двери» (доставка на дом). В AliExpress ожидают, что центр будет обслуживать до 20 тысяч посылок в месяц, тем временем будет оцениватся спросс на эту услугу и районы МСК которые больше всего в этом нуждаются (будет анализироватся база с адресами клиентов).

Компания Алиэкспресс официально заявила, что планирует в течение 2015 года открыть в Москве и Санкт-Петербурге еще около 10 центров выдачи заказов, а затем планируется создать целую сеть из нескольких сотен точек по всей России.

Раскроем секрет, центры компании SPSR-Express (твоя экспресс доставка) находятся по всей России, так что новые адреса офисов и пунктов выдачи товаров с Алиэкспресс которые возможно появятся в вашем городе, Вы можете посмотреть

Бесплатный безусловный возврат на Алиэкспресс

То есть, если вам просто не понравился пришедший товар, вы можете вернуть его и получить назад деньги. Это особенно актуально при покупке одежды и обуви, которая частенько не подходит по размеру или выглядит совсем не так как на фото. Требования и условия для бесплатного возврата товара на Алиэкспресс такие же как и при возврате товара в ближайший супермаркет:

  1. Сохранена оригинальная упаковка, этикетки и т.д.
  2. Сохранена комплектация товара
  3. Товар не использовался

Касаемо последнего пункта, не уточняется, что делать если упаковка была повреждена при доставке.

Помятые и поврежденные коробки не редкость при заказе товара с Алиэкспресс и доставке нерадивыми почтальонами и курьерами. Нельзя вернуть товары следующих категорий:

  1. Нижнее белье
  2. Смартфоны
  3. Электронные компоненты
  4. Платья сшитые на заказ

По идее вы попросту не найдете с гарантией бесплатного возврата.

Так что на список можно особо не обращать внимания. Для этого вам конечно же придется .

При открытии спора выбрать раздел «Возврат товара» и получить специальный код.

Этот код понадобится вам в отделении Почты России для бесплатной отправки товара на склад продавца Алиэкспресс.

Имеются ввиду склады в России, так что процесс доставки не должен затянуться на долго.Читайте также: Примечание: вы можете вернуть товары бесплатно только один раз на заказ. Если вы хотите вернуть несколько товаров по отдельности, вы также можете использовать местный возврат, однако вам придётся оплатить доставку до склада.

Возврат товара на Aliexpress — пошаговая инструкция

Впрочем, важнее то, что сама функция предусмотрена и используется как рабочий механизм для восстановления прав потребителя. Понимание работы этого механизма вернёт зря потраченные деньги и сэкономит время. Распаковывая товар, к сожалению, иногда приходится убедиться, что он не подходит.

Единственное решение – отсылка обратно.

Чтобы вернуть покупку, производится возврат товаров в Китай путём переговоров с поставщиком. В отличие от законодательной базы РФ в сфере защиты прав потребителей на торговой площадке Алиэкспресс нет свода правил, по которым принимается решение о возврате. В большинстве случаев возврат происходит по требованию покупателя, который должен обосновать своё решение.

Площадка выступает в таком конфликте посредником и арбитром между сторонами сделки. Первый этап – личное общение между сторонами путём подачи заявки на возврат.